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第2部分

刻板!同事趁我走開時,戲謔地解釋:“您誤會了,我們只是把它當 個別名稱謂,除此無它。”

想想,當“大人”的日子也有好長一段時間了。有一陣子非常自責,還帶著自卑——何以公司聚會聚 餐等娛樂氣氛濃郁的場合,一坐下來,周遭空位如果不經“策略性”安排,可以一直空到人去樓空。淒涼的情景令人生悲,彼時才深刻體會高處不勝寒的下場。有人善意提醒——你知道自己有如洪水猛獸般的威力了吧!長期“自責與自卑”的心結,讓我下意識地排斥大家 排排坐的場合——除非萬不得已,否則儘量找藉口避免出席“歡樂場所”,免得擾民降溫,還需強顏歡笑!然後,在不同地方碰見相像的企業界朋友,發現原來不只是我品嚐職場冷暖,一竿子 被貼上“大人”或“老闆”標籤的資深老賊,或多或少心中都有同病相憐的愁滋味!有一天 ,某位公司資深主管對我感嘆:“現在終於和你一樣,沒有人會主動來找我吃中飯了!”我露齒燦然一笑:“Wele to the Club!”

坦白說,洪水猛獸這樁事在我心中糾葛蠻久的,一直思索是個人因素還是社會因素?10年前 ,我有幸到英國倫敦的奧美公司上班,好幾回在公司聚餐中,發現只要是大老闆坐的桌子 , 馬上聚集了一票同事。感覺上他們很會利用場合與主管互動交談,必要時還一馬當先自我 紹一番,毫無咱們初次碰見“大人們”害羞侷促的生澀。多見世面,視野開拓,來者無懼。 君不見,在若干國際會議或演講後,說時遲那時快,常見洋人們一個箭步就伸手向主事者或主講者寒暄問候攀交關係。近年來,同樣的場合也日益發現亞洲人或本地人,舉止落落大方, 應對進退毫不遜色,無可諱言,國際禮儀懂了,專業能力高了,民族信心有了,再加上語言通了,入鄉隨俗的世界,當然大不相同。

其實,老闆也是人。你若不表現得像遇見煞神般怕他(或她),他們會心存感激的,至少我是如此。而當員工無論打從心底自然而然或百般無奈不得不地流露出“對待老闆有如常人” 的態度時,我總是心中暗喜,好幸運這一回總算享受到沒有差別的待遇。每當那個時刻,我 不禁回想自己年輕初入職場時,初生之犢不畏老闆之作風,年幼的心靈想著: “老闆一定喜歡年輕人主動積極,而且我努力工作行為端正,如此效忠公司有啥好怕他的呢?”抱持如此自以為是的信念,多年來闖蕩江湖歷經無數大小不一的老闆。直到如今,舉頭望去仍有一串土洋兼具的老闆。每個人做事習性迥異,要求嚴寬各自不同,但是我從未真正畏懼,就算偶爾遭逢大老闆苛責或質疑時,心底的小女孩適時就會出聲:“你如此熱愛工作,奮發向上、毫不退縮,有啥好在意的呢?”

真的,相信我,如果你和我一樣相信自己,也相信老闆是人,不妨請你主動靠近一點,這群大人們會打從心底謝謝你!

現代御君術

當萬物蟄伏一季寒冬,草木終於探頭肆意叢生之際,依照現代職場不成文的慣例,正是各跨國公司老闆們大舉出巢巡邏戰壕的好時機。舉凡頭銜以C開頭以O結尾的英雄好漢,來自地球的四面八方,無不以雷霆萬鈞之勢,大駕光臨並以鷹眼鳥瞰轄區子民。除非是財務大佬們出其不意、別有心機的突擊檢查,企業的現代君王通常採取手捧陽謀而非陰謀的途徑登堂入室。 中國古代君王“微服出巡”的典故,這幫首領聽都沒聽過。光是準備簡報資訊,就夠接待單位人仰馬翻地加班趕工。當然,閱讀這本有如小說般厚度的報告,也足以協助君王們殺死長途飛行的無聊時光。

簡報算是開胃菜,小事一樁。最令接待人傷透腦筋的無疑是主菜——策劃君王的“愛他的旅 ”(Itinerary)。傷腦程度與時長並進,到訪天數越多,細胞陣亡數越高。尤其近年的全球中國熱,光是算算每年報章雜誌揭露各國來訪CEO的人頭數即可一窺端倪。一般而言,待之有道的FAQ (常問問題)大概包括如下這些:

第一階段大膽假設小心求證的4W :(1) When ——問君何時來?(2) Where ——問君何處去 ? (3) Why ——問君何事來? (4) Who——問君何人伴?第二階段敢做敢當自問自答的2W :(1) What to do with his visit——君在造訪時該做的各種大事,(2) Whom to meet du ring his visit ——君在落地後必見的各方神聖。如此一番審慎細密的解題,再以考古精神研討過往成效,三經國王人馬最後推敲,終於