界定的物件卻大體是同一群人。這些人的一大特點，是其對企業的獨立性。他們受了高水平的教育，充滿了創造力，自信自己能夠創造自己的職業，而不是在別人創造的職業中就職。大到GOOGLE的建立者，小到一般的教師、醫生、律師、設計師、工程師，都屬於這個階層。他們不會被一個企業終身僱用，流動性非常大，到處尋找適合自己的生活方式的地區安家，在能夠發揮自己創造力的單位就職。他們還特別強調工作中的“捲入”和“親驗”，即自己提出創意，自己操作實施，使這個創意最終實現為具體的產品，對生活產生影響。他們要自始至終地親身捲入一個理念變成現實的過程。�

管理泡沫：MBA的社會史（3）

這樣的人，很難用管理者或被管理者來界定。他們肯定不甘於被人管理，而要做一個創造世界的人。這樣的人一旦充斥於現代企業，就對管理階層提出了挑戰，因為他們不是傳統的勞動大軍，不會等著被你管理。你不能制定一個規矩，就指望他們會跟著走。這些人掌握的技能，足以使他們有獨立創業的能力，不斷面臨著許多新選擇。他們和企業的合作，很可能是建立在短期的戰略伙伴關係之上。因此，和他們每個人打交道，都是一種個人外交，需要高超的人際溝通的技巧。在這種高度個性化的企業環境中，不僅僅是經營管理知識，文化趣味、價值取向、道德品性、對人性的洞察等等，都成了企業領袖�