有提高，每天能成長。

對中間70％的許多人來說，做得更好也是種激勵。他們有了一個看得見的目標—進入最好的20％。這能夠使他們工作更努力，想法更有創造力，更能與別人分享觀點—總之，每天爭取打一個漂亮仗。這可以使工作更具挑戰性，也更有樂趣。

區別考評制度偏向那些積極向上和性格外向的人，輕視了那些害羞和內向的人，而忽略了他們的其他才能。

我不知道這是件好事還是壞事，但一般來說，這個世界總是偏愛那些積極向上、性格外向的人。從人們很小的時候開始，就應該有這樣的印象。無論是在小學、教堂、大學、俱樂部，甚至通常是在家裡，這樣的印象還會不斷得到加強。到你參加工作的時候，如果你仍然害羞、內向、缺乏活力，要知道在某些專業和崗位上，性格內向的人反而是有優勢的。如果你有自知之明，你是可以發現這些機會的。對區別考評制度的這種批評，我經常能夠聽到，但這種批評並不是針對考評制度的，它所涉及的話題其實是我們這個社會的價值觀。

我還想補充一句：在商業生活中，積極向上和性格外向的人通常能做得更好。但是，在區別考評的時候，所有的人都是靠業績說話的，在這方面人人平等。

■

如果你希望把最優秀的人才吸引到自己的團隊來，就必須勇敢地執行區別考評制度。據我所知，還沒有哪一種人事管理制度能做得更好—有更多的透明度、公平性和高效率。這個制度並不是完美的，但區別考評的做法就像坦誠精神一樣，可以使商業