E的前副董事長保羅·福雷斯科（Paolo　Fresco）先生是一位天才的國際象棋手。30多年來，他把自己的棋技嫻熟地運用到自己經手的每一項全球性業務中。不知為何，憑藉自己的直覺和機智，他總能讓自己從對手的角度上去思考，這讓他在每次談判過程中都佔盡了先機。令人驚異的是，保羅總能夠看到下一步會發生的事情。沒有人能比他做得更出色—因為他知道自己的“敵人”在思考什麼，甚至比對手自己都要先想到。

可以說，這樣的敏感性就是想像出不可想像的事物的能力。

第三個特徵是愛才，那是一種強烈的傾向，領導者希望周圍的人能夠比自己更優秀、更聰明。

每當GE遇到危機的時刻，我都會迅速召集一群最精明、最勇敢的人，我會從公司內部的各層次發掘他們，甚至有時從公司外面去請，然後充分利用他們的知識和建議。我要確定，房間裡的每個人都會從一個不同的角度來看待需要解決的問題，接著，大家會了解所有的相關資訊，並就解決方案展開熱烈討論。這樣的會議幾乎總是爭執不休，給我提出的意見都很有說服力，又各不相同。可正是從這些爭論中，我找到了最好的決策。爭論可以使有意義的問題浮出水面，迫使我們去向原來的假設挑戰。在經歷了這樣的辯論之後，大家都長了見識，等下一次危機來臨的時候，我們的準備就更加充分了。

一位優秀的領導者就要有這樣的勇氣，他敢於把最優秀的人集中到自己的團隊裡，而不怕把自己變成會議室裡看上去最傻的人！我知道這聽上去有點違背常理。人們都希望自己的領導是會議室裡表現最出色的人—但如果他真的是那樣表現的話，他就不能得到做出最佳決策所需要的員工的支援。

第四個特徵是堅韌的彈性。

每一位領導都會犯錯誤，都會跌倒、摔跤。對於高層領導者而言，一個重要的問