,出差吃泡麵、麵包是“家常便飯”,在公司與員工們同吃三元的快餐。奧康的員工與領導一視同仁,如穿著統一、走斑馬線,任何領導或員工都必須遵守,否則將面臨著罰款、打入黑名單甚至開除的處罰。
點評:領導人的行為必須具有表率作用。要求下屬做到的,自己首先做到,要求下屬不做的自己堅決不做。
1 提高管理者的執行表率作用
管理者往往都會把在缺乏執行力的原因歸咎到各個方面,卻忽略了分析自己從自己身上來發現根源。事實上執行力是管理者意志的體現,倘若管理者自身的管理能力本身較差,後面有關執行力的所有事情將無從談起。
假如管理者怕承擔責任,最後的結果只能是大家看到相互推諉扯皮的現象多了,敢於承擔責任的人少了;
假如管理者的管理不到位,只能讓大家看慣了在單位雷聲大雨點小的現象;
假如管理者導走形式主義,企業的各種檔案、各種規章也是一紙空文。
這一切即使有著“嚴管重罰”的牌子,胡蘿蔔加大棒式的管理,詳細的表格和程式,同樣無法產生什麼執行力。因此一些企業執行力薄弱的根源恰恰是在老總身上。
管理者決定了整個團隊的執行力強弱,一個企業的管理者決定著一個企業的執行力,一個部門的管理者決定著一個部門的執行力。執行力的實施就是管理者與員工之間的溝通和示範來推動的,因此作為一個優秀的管理者,必須身先士卒、百折不撓,由此產生的巨大的示範和凝聚作用,有效地激勵和團結員工,共同實現企業目標。
案例
通用電氣總裁韋爾奇被譽為“世界經理人的經理人”,但多數人對他的瞭解和尊重,並非是因為他在管理學基礎理論上做出了多麼大的建樹(儘管他一本書的版權就賣了700萬美元),而是作為通用電氣總裁與屬下的有效溝通和示範,他經常手寫一些“便條”並親自封好後給基層管理者甚至普通員工,能叫出1000多位通用電氣管理人員的名字,親自接見所有申請擔任通用電氣500個高階職位的人;等等。
點評:正是透過這些簡單有效的辦法使韋爾奇的策略有效的貫徹下去,形成了一個具有強大執行力的優秀團隊。
2 管理者在執行中應做到的幾點
要做到始終如一的執行下去,管理者必須做到如下幾點:
領導要明白一個道理:領導力就在執行之中,領導就是要領導執行。
要專注,抓住重點。將軍如果分散兵力就容易被逐個擊敗,一個時間關注一件事情,專注就是力量,專注做事情就會成功。
要以身作則,親自參與,親力親為,成為帶動全域性的發動機。要認真研究現狀、專案的執行、員工的狀態,執行各具體情況和預期之間的差距,並進行正確深入的引導。
要明確管理層的責、權、利。管理層責、權、利是否明晰對執行力的影響較大,不同層次的管理者應擁有權力、利益,應與其相承擔的責任密切相關。
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二、管理制度不嚴謹,朝令夕改
制度對經濟發展和組織效率提升的意義不言而喻。諾思在《西方世界的興起》中宣揚的最主要的觀點就是西方經濟的發展最主要的得益於制度的變遷。他這裡講的“制度”,不僅包括國體、政體在內的“大制度”,也包括了商業機制、企業制度、信用制度在內的“小制度”;不僅包括了各種由長期習慣而形成的明文規則等正式制度,也包括了社會風俗、文化等隱性的非正式制度。
忠告:制度對於區域經濟的發展居功至偉,而對於個體組織如企業的執行力,嚴謹制度的創立也是不可或缺的重要要素。
1 管理制度是什麼
一般地說,管理制度是企業一系列成文不成文的規則,或者說它是企業貼上個性標籤的關於經營管理的不同“打法”。
制度不僅規範企業中人的行為,為人的行為劃出一個合理的受約束的圈,同時,也保障和鼓勵人在這個圈子裡自由地活動;或者更通俗地說,制度是一種標籤或符號,它將企業中人的行為區分為“符合企業利益的行為”和“不符合企業利益的行為”。企業的管理者和決策者可以據此採取獎勤罰懶的措施,褒獎“合乎企業利益的行為”,懲罰“不合乎企業利益的行為”,從而有效地刺激企業中的人約束自己,提高組織執行的效率。而在這樣的獎罰中,企業的各項規章制度也得以推行和鞏固。
企業推行一種規章制度的