§ 意識到決定權的重要性和影響力。

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理念26 品牌空間

發展時尚領域，精心佈置和計劃，以期在你的目標市場具有吸引力，即使那裡不出售你的核心產品，也將提升你的形象，幫助顧客欣賞你的產品和品牌的獨特魅力。

理念

品牌空間作為銷售領域最為時尚的新理念之一，提倡創造時尚性的空間，可能是酒吧、藝術畫廊、休息室、或者展覽大廳等。這些空間可能和你的主要產品沒有直接的聯絡，但可以使一些顧客沉浸在你的品牌形象當中。各大領先企業（如蘋果公司、荷蘭直接銀行、美國柯達公司、谷歌、諾基亞等）的實踐表明，品牌空間無論在數量上還是品質上都有巨大的增長。

法國汽車生產商雷諾集團（Renault）大肆炫耀和承諾在布宜諾斯艾利斯，波哥大，墨西哥城，和巴黎四個地方開拓自己的品牌空間。墨西哥城的拉德萊斯·雷諾（Terrasse　Renault）是他們最新的一項計劃，它透過令人難忘的設計，重點突出“透過酒吧的木格子，讓參觀者看到雷諾汽車區的汽車原型展覽。”透過佔據國際化大都市的黃金地段，提供美食佳餚，藝術畫廊，以及無可挑剔的市場融合，雷諾的品牌空間概念獨具特色。雷諾把自己的品牌空間描述為“藝術，文化和體育盛事與無處不在的品牌相得益彰，彰顯了雷諾的遠見卓識、熱情創新品牌力量和品牌身份。”

品牌空間富有新意的設計包括諾基亞讓人們在音樂節上尋覓暫時的安靜與平和的“無聲小亭”；可口可樂公司的“紅色休息室”，它給伊利諾斯和洛杉磯購物中心的年輕人提供了多媒體的體驗；微軟公司在東京公司的貴賓室提供的Xbox　360休息室，在那裡可以體驗多媒體效果，甚至還可以享受以Xbox為主題的混合飲品。

隨著富有時尚氣息的品牌的增加，品牌空間可以提升你們公司的形象，使它富有文化和美學情趣，適合你的目標人群的口味。品牌空間有助於直接或間接的銷售。透過增進對你們公司品牌的瞭解，讓顧客喜歡你們的品牌，品牌空間也可以奠定你們公司的價值基礎。

實踐應用點睛

§ 考慮你們的目標人群會選擇哪些地方以消磨他們的閒暇時光，從而利用你們的品牌空間創造出理想的視覺效果。

§ 在創造品牌空間時，要認識到選擇的多樣性，並注重個性化特徵。

§ 記住，富有美學效果的結構設計對於品牌空間來說是至關重要的。

§ 選擇要在空間展現你們公司的服務和形象的那些方面。

§ 提供讓參觀者可以享受的各種活動。

§ 選定你們品牌空間的重點——例如，方便的設施、文化氛圍、富有激情的活動、輕鬆愉快的娛樂方式等等。

§ 仔細挑選品牌空間的地理位置——選擇機場、購物中心、音樂節舉辦場所、或者僅僅是某個城市的街道來發展你們的品牌空間，是確保它走向成功的第一步。

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理念27 存在空間

創造人們想去的空間——不管他們是去社交，放鬆，或者僅僅是日常活動，例如閱讀和工作等等——可以成為一種有利可圖的產品。

理念

乍看起來，這個概念似乎有點像“品牌空間”。然而，它們是決然不同的：“存在空間”把尋求人們想去的社會場所的理念作為主要賣點和核心產品——這是該業務的基本出發點。

存在空間在城市裡非常受歡迎，因為城市裡到處是狹窄的公寓，可能引起幽閉恐怖症的辦公室，有時顯得不安全的公共場所，這就促使人們尋求更為放鬆的空間。趨勢觀察公司（Trend　Watching）是一家記錄顧客流行趨勢的公司，它是這樣描述存在空間的：“……城市居民用自己寂寞的、擁擠的住房來換取現實生活中噪雜的商業性處所，在那裡餐飲和娛樂服務並不是最具吸引力的，最具吸引力的是能夠看電影、讀書、會會朋友和同事、或者管理自己業務的小辦公室。”

隨著許多成功的企業（如咖啡連鎖星巴克及圖書零售商博德斯）把存在空間的理念和其他產品相融合，越來越多的公司專門致力於為顧客提供可去的場所。紐約有帕拉格拉夫（Paragraph　NY）這樣一家公司，該公司每月的會員費是100美元，在聯合廣場（Union　Square）附近提供2；500平方英尺的頂樓空間，該空間分成了辦公區