讓一夫大為讚賞，在私下的場合他喜歡叫他埃克。 埃克出身於美國陸軍世家，他的父親就是個老兵，據說當過美軍的上校，後來從陸軍退休。埃克還有四個兄弟姐妹，都分別服役於美國陸軍的不同部門，他是家中的第三個孩子，大學畢業後也曾在美國陸軍服役，參加過海灣戰爭，戰爭後他厭倦了軍旅生涯，希望能給自己的妻子和孩子一個穩定的環境，所以到了普菲公司，幾年時間，他就在普菲公司中升至要職，現在具體負責與中國市場的溝通和協調工作。 埃克的發言確實讓所有的人感到吃驚，只有一夫心裡很清楚，因為在此前他和埃克有過簡單的探討。 埃克的臉有點紅，他一在公開的場合裡發言就臉紅，那是一種興奮和衝動的紅。 “周，你對於銷售部門的管理體系改革我有一定的看法，這不符合你們公司的實際情況，也不符合我們雙方原本制定的管理原則。你們這樣做，容易造成混亂，這不僅僅是你們自己的事情，也會關係到我們公司與你們的業務溝通。”埃克的聲音像是顆炸彈在屋子裡迴旋。 “斯韋德先生，在此我應該強調的一點是，我在選擇這樣的方案的時候是經過慎重考慮的，這種管理模式很早就在我的腦子裡有了雛形，我為此作過很多工作，雖然我一直沒機會對它進行實施和驗證，但是我想我當初所做的工作是很充分的。”一夫說話的聲音並不是很大，但是很有力。 “我們當初照搬了普菲公司的所有管理方式，但是在實際的運作過程中我們確實遇到了不少的麻煩，我們是個小公司，但是現在各個地方的業務人員已經開始為他們的臨場處置許可權感到頭疼，我們的層次還不算太多，但是現在彙報起來卻要經過幾個關卡，真的到了我手裡進行批閱的時候往往已經是幾天以後了。如果將來有一天我們做大了，那還得了？”一夫頓了一下。 “當然我不是說我就一定要看這些材料，其實很多事情我不必管，交給業務人員就可以了，但現實是我不得不看，不得不管，為什麼？因為他們必須一級級的報到我手裡，要我簽了字才算完事，才算是他們做好了彙報，他們可以交差了。這樣的工作方式是好還是壞？責任一級級往上推，上面再一級級地往下推，到底該誰負責？我們這裡畢竟不是美國，我們缺少的是一群高素質的職業人員，在這樣的情況下我不得不作出改革的決定。我也知道這樣做風險會很大，但是不冒這個險我就沒辦法更好的把工作繼續下去。我要實施一個營銷方案都要經過多少層才能傳達到位，互相之間的牽制又造成大家大眼瞪小眼互相看著，誰都不能多做一點事，出了自己的圈就怕擔責任。也確實是這樣，現在大家都在畫地為牢，誰都不想自己的利益被觸及，而麻煩事又都想推到別人身上，這種狀況是必須要改變的。” 王慶東此時突然搭話了，“按你的方案改就能管用嗎？我怎麼覺得是換湯不換藥？” 一夫站起身來，拿起一支白板筆，在身後的那塊巨大的白板上畫起來。很快，一張如蜘蛛網一樣的管理圖就畫好了。一夫指著這幅圖，“大家看一下，這就是我準備實行的管理網路。” 所有人的目光集中在了那塊白板上。 一夫在首席代表這個位置畫了一個巨大的圓圈。“這就是以後我們公司的營銷業務核心，以後我們將圍繞這個核心進行管理。我在這裡暫且稱其為CCO。我想我們以營銷業務為核心，這是與普菲公司的管理理念相一致的，也符合現在流行的管理思想。” “這和現在的經理負責制有什麼區別？”王慶東接著發問。 “它的區別就在於我們可能不止一個業務首席代表，可能會有多個，而且它已不再是一個範圍穩定的職位。”一夫把手在肩膀上一拍，“他就像是軍隊裡的軍銜，相應的職務會有相應的軍銜，但是同一個職務可能會有不同軍銜的人員來擔負，相同的軍銜可能會擔負不同的責任，但是擁有相同軍銜的人員在相互間是平級的，是可以互相代替的。我們採取這種方式的目的是讓大家的工作更有彈性，職權在一定範圍內模糊化，在另一範圍內更具體化，而且更多的分層不是增加管理層次，而是為了減少層次，同時為員工提供更多的晉升臺階和福利臺階。我們讓員工更容易獲得獎勵，也就更容易激發他們對工作的興趣，我希望工作對於我們每一個人來說是一種娛樂。” “娛樂？不如說是生存的必須。”不知道誰在說。 “我們真的會這麼看待工作嗎？也許我這個人有點工作狂，我喜歡工作，但是我不喜歡太過約束的工作，也不喜歡死板的工作，所以我當不了銀行職員，也成為不了一名好軍人，我想更多的人和我的想法是一樣的，大家都是喜歡幹自己喜歡做的事情。我想給大家一個自由的空間，放鬆一點，這也是我為什麼想做這種改革