睢⒒�揪��芾碚�摺⒒�疽滴裾�摺⒒�救肆ψ試湊�吆脫艄庵耙禱�形�逑檔饒諶蕁F詡洌�盼��退�耐�旅腔寡�牘�諡��放坪蚔I設計公司設計出了陽光品牌識別系統,創作出了公司司歌《陽光時代》的歌詞,並邀請我國著名的作曲家傅林先生譜曲,由海政歌舞團青年演唱演員王佳教大家演唱。 。。
被預製的公司(6)
一個完整的文化框架開始搭建起來。
陽光文化的核心在陽光保險建立三年之後,也就是陽光企業文化構建完成四年之後的2008年歲末,“首屆中國保險文化與品牌創新論壇暨第三屆中國保險創新大獎頒獎典禮”在北京隆重舉行。陽光保險一舉奪得“年度最佳企業文化獎”。
“年度最佳企業文化獎”是首次設立的中國保險文化與品牌大獎中分量最重的獎項,陽光保險憑藉其獨特的企業文化以及對企業文化不懈的追求和創新獲得了此項殊榮。
主辦方對陽光保險的評價是:
速度制勝,文化致遠。從誕生伊始,陽光保險的創始人張維功先生就將創業的基因轉化為構建陽光文化大廈的基石,並將它融入了每個陽光人的血脈之中。因此,陽光保險一出世,即以黑馬般優美的姿勢和速度奔跑,呈現給行業和社會鮮明而獨具特色的品位和風範。彈指4年間,獨特的陽光文化不但已經成為陽光保險發展的DNA,而且也已經成為行業中一道亮麗的風景線。
2010年元月,陽光保險蟬聯了該獎項。
商業的競爭是看結果的,陽光保險的企業文化之所以能再次在業內取得這個獎項,是因為在數年之後,陽光保險作為一個企業取得了相對領先的優勢。而此時,人們常常對形成這種優勢的原因刨根問底。
顯然,對於陽光保險快速成長原因的刨根問底,追蹤到了創業者們早期建立的企業文化上。
也正是因此,陽光文化更加值得關注。
事實上,學界已經關注到了“保險業競爭中的核心能力是什麼”
這樣一個話題。關於保險業市場主體的文化缺失問題,就在陽光保險開始創業的2004年,復旦大學保險研究所所長徐文虎教授撰文提出,保險市場從粗放型市場轉型到技術型市場是國內保險業發展的必然選擇。技術型模式的底蘊是文化,中國保險市場跳動的應該是文化的脈搏,不重視文化這個現實,無論是中資還是外資,哪個競爭主體都會遇到尷尬。文化建設在保險市場轉型時期的重要性更加突出。
這是一個競爭時代和保險業最初開放的交叉性問題。在競爭激烈的保險市場中,任何一家公司的發展都需要強大的動力來推動,那推動的動力之源是什麼呢?是制度,是產品,是創新,還是人才?有人才沒有制度不行,有制度沒有人才也不行,有創新沒有人才更不行。
到底什麼是公司的動力之源、發展之本?行業性的混亂背後,行業文化的缺失已經成為保險業健康持續發展的桎梏。
學界提出的問題,要在實踐中得到解決。作為一個新興的競爭者,陽光保險的文化解決之道是怎樣的呢?
與大多數國內企業經過10多年積澱才形成企業文化不同的是,《陽光之道》這本企業文化手冊,從一開始就把陽光保險的最初創業者們對於這家剛出生公司以及它的成員們的約定,以文字的形式提高至文化的層面。
在《陽光之道》第一章《核心理念》中即開宗明義:
第一條願景:打造最具品質和實力的保險公司陽光致力於以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業化的員工隊伍,為客戶提供優質穩定的服務,成為高贏利性的公司,成為客戶首選的公司,成為優秀人才嚮往的公司。
第二條使命:共同成長為客戶創造價值,使員工富有成就,為社會營造和諧,讓股東獲得厚報。
被預製的公司(7)
第三條核心價值觀:
一個追求:創造價值陽光堅持價值導向,把創造價值作為一切工作的出發點,始終不渝地堅持對創造價值的追求。
兩個根本:誠信、關愛誠信和關愛是陽光生存和發展的兩個根本。
陽光堅持最大誠信原則,遵守國家各項法律法規,將誠實信用的道德規範落實到每個環節、每個細節,以誠信擔負社會責任。
陽光崇尚關愛,並將其化為具體行動,以人為本,形成以客戶和員工為主線的關愛文化,將關愛貫穿於客戶服務和員工成長的全過程。
三