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第7部分

筆者認為,下屬在接受上司分配任務的時候,通常由腦袋、屁股、手和腳四部分組成。接受任務,多數都是屁股跑在最前面,首先出現在上司面前;隨後,是把上司分配的任務記錄下來,寫在筆記本上;而後,等上司把工作分配完成了,便開動腦筋來思考如何解決或執行;最後所有情況都考慮完了才是用腳跑動起來,啟動執行程式。

也就是說,在接受任務的時候,下屬們的腦袋、屁股、手和腳是處於完全隔離的狀態,於是,手會比屁股慢半拍,腦袋總比手慢一拍,而腳更會比腦袋慢一拍。暫且不論其中浪費掉的時間,其中損失掉的資訊,也是導致各種執行問題的病因所在。筆者稱這種等老闆把話說完了再開動腦筋,然後行動的現象,叫做:等老闆說完了再行動。

團隊強調的是執行力,對個人則更注重行動力,而行動力最看重的就是快速、立即行動的意識和態度。在職場上打拼的我們,必須提升自己快速行動的意識,使得自己能夠以最短的時間進入執行狀態。這就要求我們能夠把自己的腦袋、屁股、手和腳,調整為隨時待命的狀態,達到四位一體的行動構成。

以上面的例子,對四位一體的行動力予以說明。當聽到上司喊道自己的名字的時候,首先行動起來的應該是腦袋,必須調動起自己的思路,準備行動;而後的才是屁股和手,由此可以實現邊聽邊形成思路,例如,上司要的是什麼,哪些是執行的要點,資源有哪些,風險有哪些,等等,並隨時對未聽明白的問題進行諮詢,這樣,等聽完上司的任務,執行和行動的思路也就基本清晰,腳就可以動起來開始進入執行程式。

不等老闆說完再行動,是一種積極主動的工作意識。不要等老闆說完了再行動,而要在老闆分配任務的過程中調動自己的腦力和智慧,開始設計執行思路和對策,把行動的時間提前到老闆分配任務的過程中——完全合拍的音樂才可能演奏出美妙的曲子。

自己滿意了再把成果拿出來

當有工作成果要提交給上司稽核的時候,第一反應:自己滿意了再拿出來

作為管理者,在日常工作中經常會驗收下屬們的工作成果;在這個時候,筆者的做法並不是立即接受他們的成果,而是會首先問一句,“請問,你自己對此已經足夠滿意了嗎?”

假如得到的回答是非常肯定的,那麼筆者就會把成果接受下來;否則,就會請他們拿回去繼續修改、完善。也就是說,筆者不會接受一份來自下屬的,連他自己都不滿意的所謂成果,管理者所要的是“成品”而非“半成品”。

上司的時間很寶貴,且精力有限。如果下屬們所提交上來的都是“半成品”,存在很多的問題和不足,連他們自己都無法滿意的話;那麼,上司將會非常尷尬,因為這將耗用自己很多的時間和精力,甚至難逃返工的結果。下屬們對自己的成果不滿意,本身就說明還有修改和完善的必要,有繼續提升和最佳化的可能。

然而,令人遺憾的是,在工作過程中很多管理者都會遭遇下面的狀況,例如:

這是什麼呀,讓人看不懂,馬上拿回去重新修改!

這個方案漏洞百出,稍微動動腦子就不會這樣,重做!

我希望看到些新的東西,有創意的文案,而不是這種簡單的照抄照搬!

你做的這個東西,我很不滿意,純粹是糊弄差事兒!

……

不要把一件“半成品”提交給自己的上司,不要把一件自己都不滿意的成果提交給上司。對於自己所提交的工作成果,暫且不論上司是否認可,是否滿意,而首先要追問自己是否滿意了。提交一份首先令自己滿意的成果,是下屬的基本職責所在。需要我們藉助自己的腦力和智慧,調動周邊的各種資源,把整體思路和流程整理清晰,甚至每個環節、細節都考慮明白,執行過程中能夠儘自己最大努力,追求最佳的工作成果。

把自己滿意後的成果提交給上司,並不是一個過高的要求,甚至可以說是一個最低要求。但是,現實中一些人所持有的態度則是“反正還要修改”,甚至是直接想敷衍一下,糊弄一下,能混就混過去。如此工作態度下,形成的工作成果怎樣,就可想而知了。

態度是透明的,我們能夠抱有“首先自己滿意”以及“追求最佳”的態度,來完成自己所負責的工作,提交給上司令人滿意的成果,不僅是做事的良心所在,是職業道德所在,更是涉及個人未來發展的問題。

抱有追求最佳工作成功態度的人,即便可能由於經驗、能力和