互信任的關係，然後運用這種非懲罰性質的指令調整和正強化，訓練師們成功地做到了很多人想都不敢想的事情。

從訓練師們用一種獨特的方式對待虎鯨所創造的奇蹟中，布蘭佳領悟到了我們在企業的日常管理以及家庭和人際關係維護中所存在的很多問題，於是，他寫下了《鯨魚哲學》的管理故事。該書以一位陷入管理困境和家庭矛盾之中的管理者韋斯·金斯利的所經歷的一段思想和行為轉變的故事，以及這種轉變所產生的意想不到的效果，深刻地闡述了貓捉老鼠的習慣做法所產生的危害，同時指明瞭〃鯨魚哲學〃對於建立融洽的人際關係、培養員工的自我成就感、大幅度提升管理者和員工的精神力量、塑造積極的企業文化，乃至維護和諧甜蜜的家庭關係所具有的神奇力量。

對於中國企業的管理者們來說，讀一讀這本書無疑是非常有益的。在國內很多企業進行管理諮詢的過程中，當我們要求員工在匿名調查問卷中說明自己是否〃在過去7天中因為工作出色而得到過認可和表揚〃時，答案總是那麼讓人失望。我感覺到，我們這個一貫以謙虛和內斂為美德的民族，似乎已經漸漸忘記了如何去表揚和稱讚別人，同時也失去了得到別人的稱讚和表揚的機會。隨著全球化步伐的加快，無論是在國際舞臺上，還是在對外商務交往中，我們中國人無疑需要變得更加自信，而這種自信的形成當然也需要來自上級、同事、朋友、家人發自內心的認可和稱讚。

一口氣讀完這本不算長的小書，書中很多話讓我回味無窮，〃注意力就像陽光一樣，我們注意什麼，什麼就會生長；我們忽略什麼，什麼就會枯萎〃；〃積極反應激勵人們繼續做積極的事情。這是一個呈螺旋上升的趨勢〃；〃永遠不要以為你知道可以激勵別人的東西是什麼〃；〃鯨魚哲學只有在你真誠和誠實的時候才會奏效〃；〃良好管理的關鍵，是如何讓別人在你不看著的時候也會做正確的事情……鯨魚哲學反應的最終目標是幫助人們變得自覺……獎勵並不是關鍵，信任才是關鍵，快樂才是關鍵……〃。