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第5部分

拒絕的基本原則(2)

你為什麼打心眼裡希望能夠拒絕別人呢?本質上來看,如果你不拒絕那人的要求的話,你將必然因此而花費以下幾樣東西的至少其中之一:時間、金錢、精力。當然,更多的時候還伴隨著一種情緒:不爽。反過來,你又為什麼多少會有些害怕拒絕別人呢?從本質上來看,你害怕會因此被拋棄——很多人最怕別人評價他“你這個人真自私!”或者“你太不夠意思!”

如果你希望能夠擺脫這種困境的話,首先自己就要做一個獨立的人。一個人越獨立,必須向別人求助的情況就越少。獨立的意思並不是說要做到全能或者萬能,而是真正瞭解自己究竟有什麼、沒什麼;會什麼、不會什麼;要什麼;什麼是你的,什麼不是你的;什麼是你能夠透過自己的努力獲得的,什麼是你即便努力也不可能獲得的……

簡言之,每個人都有一個自己的能力範圍,一定要自己想辦法界定清楚。有些人可能會過分低估自己的能力範圍,那樣他可能會吃虧,於是總是覺得自己必須向他人求助;另外一些人可能會過分高估自己的能力範圍,所以總是不自覺地透過向別人求助來滿足他的需求。所以,正確界定自己的能力範圍很重要。

舉個很小的例子,你的朋友要求你陪他做件什麼事情。這個時候,如果你答應他了,那麼你的時間將被消耗,並且(你覺得)還是無謂的消耗。事實很清楚,你應該拒絕他。可是,那一瞬間,你發現自己很難拒絕,為什麼呢?因為你過去常常在無聊的時候把對方拉出來陪你散心。當初你一無聊就把人家拉出來陪你的時候,你並沒有意識到你是在獲取,這樣的想法種下了尷尬。後來有一天別人要求你付出的時候,你已經忘記了曾經的獲得,只能清楚地意識到現在可能的付出,心裡當然不爽。可是,這怪誰呢?

如果你想明白這件事,那麼你以後也許會採取這樣的行為模式:自己無聊不開心的時候,儘量想辦法自己熬過;而別人無聊不開心找你的時候,儘量多陪陪對方;而後,有一天,你不得不拒絕的時候,對方不可能不理解,你也沒什麼不好意思的。出來混的,總是要還的——這句話的意思關鍵並不在於“總是要還的”,關鍵在於那隱含的意思,“總是要加倍奉還的”。

如果你自己是獨立的人,境遇就已經好出很多。之後要做的是:儘量分辨身邊的人,哪些是獨立的,哪些是不獨立的。儘量遠離那些不獨立、不能獨立、不願獨立的人。有些人不可不交,有些人不可深交,就是這個道理。這些人其實很危險,只不過不到極端的情況下並不表現出來。就好像淹沒在湍流中的兩個人,不懂水性的人會死死抱住那個懂水性的人乃至於最後兩個人都溺水而亡。問題在於,那個導致最終結果的不懂水性的人並不是想害人,他只不過是想自救。

樂於助人,是好的品質,但不是每個人都有能力樂於助人的。往往,只有那些不僅自己獨立,並且在時間、金錢、精力、智慧都富餘的人才真正有能力樂於助人。做個獨立的人本身就很不容易了,需要努力,需要掙扎,需要有打碎牙齒和血吞的勇氣。做個富餘的獨立的人難上加難。

這並不是說,我們就應該拒絕一切求助,只是說,要量力而行,並瞭解事實情況發生的根本機理。其實,我一直覺得有能力幫助他人是很快樂的。每個人的時間、金錢都是有限的,也因此是最寶貴的。然而,一個人的精力以及智慧,卻可以產生很多方法,不需要耗費時間金錢同樣可以達到幫助他人的目的。比如,沒時間陪人家度過無聊時光,那起碼可以替他想出度過無聊時光的辦法;沒能力借給別人那麼多錢,如果你有足夠的智力,還可以替他想出賺錢的方法……'=JF('第三章說“不”的竅門經過了前面的理論分析,我們已經瞭解,有時拒絕的確是件必要的事。而且相信很多人透過心理層面的分析和自我剖析,在面對必須拒絕的情況時,也已經可以克服自己內心的重重障礙,勇敢地說出“不”字。但並不是有勇氣說出拒絕的話,或僅僅指導幾點原則,便可以掌握說“不”的藝術。畢竟語言需要的不僅僅是理論,更多的是實際操作的技巧。因此從本章開始,我們會更進一步從實戰中掌握拒絕的技巧和藝術。

把麻煩擋在門外

“防患於未然”和“亡羊補牢”相比,哪一個比較好?

答案是不言而喻的——當然是前者!

“亡羊補牢”雖然能最大限度地挽回損失,並且在日後發揮一定的預防機制,但那畢竟是問題發生之後的補救措施,終究給自己帶來了麻煩。相較之下,“防患於未然”