重”。

人們對“霸道”的人和事，大多是厭惡、反感。豐田公司將“Prado”（本意為平原）譯為“霸道”，並用廣告去闡述，實際上在引導一種不良的價值取向。

近年來，日本教科書事件，參拜靖國神社事件，遺留毒氣彈傷人事件，一再觸動日本侵華戰爭那道歷史的傷痕，讓中國人生起警惕與憤慨之心，激化了對立的情緒，讓相當多的中國人不肯忘卻與“諒解”，只要稍有風吹草動，民間的憤怒情緒就會再一次發作。 不管怎樣為這種民間的憤怒命名，無論說它狹隘還是偏激，但都不能不承認它是一種客觀存在，是歷史事實在當代的折射，無論是從事經濟還是文化活動，都不能不考慮到中國人的這種情緒。而豐田霸道廣告的設計者正是忽略了這個憤怒與疼痛的“語境”，在運用獅子符號時又過於輕率，才導致了這場尷尬的局面。

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引子　豐田汽車“霸道”廣告風波（2）

★敗筆三：忽視媒體與顧客的聲音，對危機事件處理不當

針對這兩則廣告的出臺，一時間國內各大媒體紛紛發出質疑，網路上更是一片筆誅口伐之聲，有的網友甚至將其廣告內容進行PS處理，諷刺豐田汽車這一霸道行為。

但豐田公司面對媒體與顧客的質疑，表現得卻很不主動，只是在事後發了一個道歉聲告就了事了，沒有再做其他任何措施對受損的品牌形象�