看到龍天翔發脾氣，綠毛才放下心來，要是龍天翔一直沉著臉，他還不知道自己得承受什麼樣的懲罰呢。

“龍哥，我們也沒想到那些業主會臨時改變主意啊……”綠毛期期艾艾地說道。

“混賬，你不是一直吹噓自己兄弟多麼，怎麼連那些業主也對付不了，我就不信有不怕死地人，***，敬酒不吃吃罰酒。誰要是敢鬆口不退房，給我狠狠地揍。”龍天翔咆哮道。

綠毛一聽。立即苦著臉下去了。心裡卻是憤憤不已，每戶人家才甩了200塊錢。你當那些業主是叫花子啊，能夠住得起那麼高檔的小區，人家會在乎你這麼點小錢，這200塊錢人家都為你鬧了半個多月了，夠給面子了。

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心裡雖然這麼想著，對於龍天翔的命令他還是得不折不扣地去執行。

此時的眾誠房地產開發有限責任公司內部卻發生了一場人事大地震。

首先是總公司的副總經理被免職，接著是柳州分公司、南京分公司、哈爾濱分公司的總經理被免職。很多部門經理也紛紛被更換。

眾誠的這一大舉動在媒體界引起一片譁然。要知道，眾誠的用人政策一向是很寬鬆的，要知道，眾誠在去年擴張之初就打出了一個口號：“信任並尊重每一個人。”而且眾誠房地產開發有限責任公司也非常有力貫徹執行了這個口號。

這樣一種企業文化和眾誠地高工資，吸引了眾多其它房地產開發有限責任公司的員工前來投奔，而且將員工地能力100％甚至200％地引爆出來。這也是眾誠之所以能夠高速擴張的原因。可是這種過度地信任員工也有著反面地作用。眾誠從一個地方性的公司在一年之內迅速崛起成為一個全國性公司。對其領導能力與管理能力都提出了嚴峻的挑戰。眾誠的團隊是一群不安分、有野心的年輕人，先前在其他房地產公司大都不得志，人浮於事。得過且過，見異思遷，流動性特別強。眾誠的用人政策雖然把他們的潛力全部給激發出來了，但是，年輕人有激｜情地同時也意味著他們的經驗極度缺乏，很多事情都是憑著感覺和個人喜好來做的。管理上的隨意性和跳躍性，給眾誠造成了極大的浪費，而且，房地產還是一個需要經驗的行當，經驗不足，判斷就會出問題。房地產一行地重頭戲是跟政府搞好關係，這就需要涉及到許多老道的技巧，年輕人往往在這方面犯錯誤。

眾誠房地產開發有限責任公司人員的流動性過大也是兵家大忌，他們需要眾多地會議來不斷地統一思想，保證共同目標、共同行動和共同信念的貫徹，從精神文化到執行細節都要在會議上達成共識。可是開會與實踐，始終是兩條路上跑的車，一個90％的專案都沒有去現場考察的老闆，單憑老總在會議上指點江山、激揚口號，本意是讓別人去赴湯蹈火，到頭來最可能的是致使自己陷入困境，而那些庸眾卻得意在一旁指指點點。

白文奇這一次的做法很簡單，他只是開啟了自己的董事長信箱和公司的信箱，處理了裡面的一些投訴書。這些投訴書和舉報信有公司內部人員寫的，也有各個樓盤的業主寫的。在白文奇接手眾誠之初，他就弄出了這麼兩類信箱，不但網路上有，眾誠房地產開發有限責任公司在各個城市的分公司辦公室和開發的樓盤裡面都有這麼兩個信箱。白文奇在剛弄出這兩類信箱時，他曾經還出過一個通知，一旦投訴或舉報屬實，會給舉報人或投訴人予以經濟獎勵。

整理這些信件和投訴白文奇花了差不多一週的時間，而他免職的那些經理或負責人不是因為利用職務之便牟取便利便是在工作中不思進取，仗著自己以前“功不可沒”，在以後的工作中毫無建樹。對於這樣生活在過去榮耀裡的員工，白文奇是絲毫沒有憐憫之心的。

同時，白文奇有意無意地重用那些比較有經驗、老道的員工，白文奇知道，眾誠的隊伍過於年輕化對於眾誠的轉型是非常不利的，從董事長信箱和經理信箱中，白文奇發現很多則個案，都是因為因為員工的莽撞而導致了合作的失敗。

有心的人都看出了眾誠的意願，一些原本打算在眾誠混日子吃老本的員工開始勤勉起來，而那些把激｜情當成一切的年輕員工也開始變得穩重。

原本毫不起眼的經理信箱和董事長信箱突然間成了一柄高懸在眾人頭頂的利劍，大家每次上半時路過那兩個信箱時，腦子裡都會敲響警鐘。

“文奇，我們這次動作會不會影響眾誠的穩定啊？”看到白文奇大刀闊斧地裁人，胡遐林心裡沒底了。

“呵呵，我這一刀砍下去啊