顧問面前拿自己領導的頭銜壓人，也是從顧問來她這裡到現在第一次對顧問有所不滿，要做處罰。說出這樣的話後冰冰好像後悔了，轉身就出了接待間沒了下文。哎！我猜她才捨不得罰顧問呢！心裡正給他找理由呢！既然自己找不到就留下顧問自己想唄！對於這些顧問根本就不會明白，竟管冰冰剛才說了那樣威脅的話語，他也毫無反應，對於他來說現在錢已經無法和這些相比，再說才一個月的獎金根本不算什麼，如果這些文字能用一個月的獎金買的話，他早就買回去了！所以他也沒有要整理的意思。真不知道他什麼時候才能像發現這些文字一樣察覺到冰冰的真心。

顧問現在心裡手裡都是這些文字。原來每一本文案都有它統一的格式第一頁是諮客的個人資訊；第二頁是一張預約時填的測試表；第三頁是諮詢過程的詳細記錄包括每個人的每一句話都要有詳細地記載，所以在這裡留有30頁的空白信紙頁；第三十一頁是對詳細記錄的簡介頁；第三十二頁是諮客離開時重新做的一份測試。就是從第三頁開始由冰冰負責填寫，由於每個諮客的情況都有所不同，所以用的頁數也就不同，唯一相同的是，冰冰在寫完詳細記錄後接著的一頁裡做出總結：

1、瞭解到的問題；

2、瞭解應該向什麼方向努力；

3、瞭解什麼問題最重要；

4、瞭解對方自己心裡隱藏著什麼體驗。

5、然後說明這個是什麼型別的，有哪些主要的特徵表現，和它類似的要怎麼樣的區分，如果還不夠確定進一步要怎麼來處理，得到的結果要怎麼進行對比，最後選出的結果要怎麼確定自己的結論，

6、附有結論的說明，最好是簡潔的誰都看得懂的一句話，根據這樣的結論才來分類。

但是顧問不清楚因為他從來也沒有仔細閱讀過每一本的詳細記錄，他只看第三十一頁對詳細記錄的簡介頁，也就是含有他每每看完都覺冰冰自大的一句話那頁。這也有可能是因為顧問從來只做開頭和結尾的工作，所以養成了這樣的習慣，在每一個諮客到來和臨走的時候要給他們作一個測試，就是說第一、二頁和第三十二頁的工作都是顧問來完成的。每次顧問把一、二頁的工作做完就會把資料轉給冰冰由她把第三頁和第三十一頁完成，冰冰那邊結束自己再接著把三十二頁完成，這些做完，存檔之前顧問很習慣的看一眼第三十一頁的內容，就會把資料放到櫃子上，由於他這樣的粗心對案卷沒有仔細的翻閱，所以之前他一直都沒有看到冰冰在每一份裡留下的詳細總結。顧問偶爾開啟也總是隨意的翻翻前面幾頁，沒有很認真地從頭到尾的詳細閱讀過那麼一次。就這樣那些重點內容被他粗心大意的忽略掉了，現在顧問才意識到自己有多麼的粗心大意，他把所有的文案都從櫃子上拿了下來，在每一本里仔細查詢這關鍵的一頁，其實他現在真恨不得一下子把櫃裡的資料全部都仔細看上一遍，就這樣文案被他一本一本的翻完後仍在了地上。

冰冰回到辦公桌前趕到很不對勁，不過顧問是個她可以信賴的人，而且自己早晚會把事情弄明白，所以並不急於一時，看到顧問那樣其實她更想做的是放下現在手裡的一切過去幫忙，轉念一想又放棄了，她想到顧問說過的話：

“你可以試著細心觀察，也許你會認為想了解別人單憑觀察是不夠的，那麼我們就從方便別人做起，不是替他們做事情，也不是對別人的順從，而是在自己能力範圍內給予別人來自你得理解。”

想到這些冰冰還是覺得什麼也不做應該是給顧問最大的方便，看來什麼時候冰冰對顧問的話都是言聽計從不會改變。冰冰看看掛鐘兩個小時就這樣的過去了，已經是5：00多了，看來晚飯又要7：00以後吃了，還是把早上顧問準備的郭程的資料好好的梳理一下，準備接待今天的最後一位諮客。冰冰看了一下記錄覺得和一年前的廉浠十分的相像，剛要開口讓顧問把廉浠的資料拿過來，又想到了現在顧問那裡的場面，冰冰笑了還是算了，冰冰根據回憶在郭程的文案上填著什麼。　txt小說上傳分享

3、郭程（1）

郭程，男，30歲，愛情是一種愉快的嗜好。（兩年來一直不停的換女朋友）

“能詳細地描述一下每個女朋友的性格和如何開始出於什麼原因結束的嗎？”

我是個永遠活在鏡頭後面的人，站在我面前的有不可一世的超級名模，檔期超滿的當紅明星，脾氣極壞的名門淑媛自己就像是一個活著的Who’sWho（名人錄），我熱愛自由奔放的靈魂，當我遭遇到那些Fiorucci她