有這樣一句話:要看一個人的價值,那就看看他的對手是誰。這就如同與高手下棋可以提升身價一樣,一來大家看到你與高手平起平坐,自然就會認為你也是位高手;二來在與高手較量的過程中可以學到許多有價值的東西,也比較容易成為真正的高手。
營銷戰是精神戰,在這場戰爭中,人的頭腦便是戰場,一切進攻應在此基礎上進行,你的武器應該是語言、文字、影象和聲音。領導者佔領的是消費者的頭腦,要想打贏頭腦中的戰鬥,你必須走捷徑,從而避其鋒芒,出其不意地與市場領導者站在同樣的高度上。
那些妄圖用“反定位”致對手於死地的想法是非常天真的,即使真的出現了這種結果,那也不是你“反定位”的成功。而是他的企業自身早就已經出現了問題,你反不反他都是一樣的結局。
反定位,反的是誰?是已經在消費者心智中,佔據根深蒂固位置的那些品牌。消費者對它們的感情不是一天兩天建立起來的,你不可能一朝一夕就改變它們在消費者心智中的位置的。品牌情感的培養,品牌忠誠度的建立,需要一個細緻、耐心而又漫長的過程。
雖然想在短期內完全打敗領導者是異想天開,但後來者可以放高姿態,跟“老大”站在一起,從而實現某種程度上的共贏。能夠成功地切下一塊“原本不屬於你的蛋糕”,就是反定位策略的勝利。
反定位的精義並不是要打敗對手,將其致於死地,對於後進品牌,你還沒有這樣的實力。但也不能做縮頭烏龜,只有勇敢地壯起膽子跟“老大”叫板,你才能在他的地盤中搶下一塊自己的革命根據地——沒有自己的根據地,是不可能實現將來的燎原之勢的!
想當年,在沒有電腦和DVD的時候,一直是VCD獨步武林。步步高做VCD機的時候,市場已經白熱化了,中央電視臺黃金時段的12個標版中有10個是VCD,用常規的方法沒有可能成功。但步步高卻運用反定位策略脫穎而出。
功夫巨星李連杰代言的“真功夫”步步高VCD
步步高發現VCD領先品牌愛多很有特色,讓功夫巨星成龍來說“愛多VCD,好功夫”。你會“功夫”,我也會“功夫”啊!結果一場VCD的功夫大戰宣告登場。
步步高就用同樣是功夫巨星的李連杰來針鋒相對,說“步步高VCD,真功夫”。這樣,當消費者在購買VCD機時,首先想到的是愛多,接著,馬上就會想到還有一個步步高。步步高的反定位戰略給了愛多一記迎頭痛擊,這也引發了大量的報道,當時幾乎所有寫VCD大戰的文章,都會提到這兩個打在一起的“活寶”。
於是“落霞與孤鶩齊飛,秋水共長天一色”,步步高運用李連杰在《太極》中的Chinese Kung Fu,以柔克掉了愛多這塊“剛”。
後發制人,以小搏大,讓自己的企業以百步穿楊的威力直接打進消費者心中,這就是反定位的力量。它看似柔弱似水,永遠謙卑地低下高傲的頭,其內在卻蘊含了無窮的力量!所謂上善若水,說的就是這樣以無招勝有招的境界。
我們現在一般都用數碼相機拍照,但也有些人認為還是當年的膠捲相機拍起來有那種朦朧、藝術的感覺。於是用老式相機,拍黑白照片成為復古中的時尚。
當年的膠捲之王——“柯達”
提到膠捲,我們一定不會忘記柯達和富士。是柯達第一個成功地把膠捲這種產品做了出來,並把它送到了消費者的心裡。於是柯達很不謙虛地說“我是膠捲中最棒的”,這也不是吹牛,人家確實有這種當仁不讓的實力。
柯達都這麼發話了,其他膠捲企業還怎麼做?的確很難辦。但富士有辦法,它針對柯達的搶佔第一定位法,推出了一個反定位——柯達室內,富士戶外。它告訴消費者,柯達只適合做室內,我適合做室外。因為室內外的光線不同,膠捲的感光度就不同,它也是有根據的。結果就這八個字,一個反定位,把柯達手裡的消費者搶了一半過來!
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最大的敵人是自己
由於反定位是透過攻擊競爭對手的缺陷與不足,來實現自己騰飛的一種策略,所以人們很容易將反定位曲解為——單純運用破壞性攻擊行為攻擊競爭對手,以達到“一己之私”的一種手段。而事實證明,這樣做的下場只有一種——欲打敗別人,反而輸掉了自己。
為了避免賠了夫人又折兵,我們必須把反定位的精義理解透徹。它的精義用一句話說,就是“與自己較勁”,反定位就是與自己“較勁”的哲學