的企業嗎（15）

尋找縫隙

不管我是否創辦晚託中心，這無疑是一件令人興奮的事情。我再也不會考慮用同一種方式來建立一家企業。我一直都會關注新的縫隙機會，並研究我已發現的縫隙。我喜歡去競爭，但我更喜歡取得勝利。

不管經濟狀況怎樣，美國仍然是世界上創辦企業環境最好的國家之一。透過建立一家贏利的縫隙企業來控制自己的經濟命運總是可能的。現在，你快要讀完本書了，本書有助於把你變成縫隙創意的製造者和縫隙企業的創業者。不要把你所在的這個世界看作是莫名其妙地阻止你成功的世界。你現在已經知道怎樣識別縫隙，怎樣利用自己的技能以及怎樣利用機會。

縫隙心理

在週六的早晨，你再也不會因為進入一家擁擠的購物中心的停車場找不到車位而埋怨。不是到什麼地方都把車隨意停在路旁，而是要努力搞清楚，是什麼把這些人集中到了這裡，為什麼會這樣。你知道企業必須建設的基礎設施的數量，你也知道企業必須花錢做廣告以吸引客戶。你確信自己能創造某種也能吸引大眾的東西，而且要吸引更好的客戶。那些是你縫隙的一部分和對你企業忠誠的客戶，幾乎不會考慮價格或廣告資訊。別忘了，未被發現的縫隙無處不在，但你必須去觀察並考慮各種可能的方法。

你將開始更加頻繁地閱讀報紙，慢慢地瀏覽並仔細閱讀雜誌上的文章，專心地收聽晚間新聞，並且努力發現趨勢及公眾興趣的轉變。在一個月中你看到了幾篇有某一特定主題的文章了嗎？那裡有一家潛在的企業嗎？瀏覽一下廣告，看看這些廣告是否定位於一個特定的目標客戶群體？你注意到自己的所有朋友都在談論某些新鮮的與眾不同的事情嗎？那裡有一家潛在的企業嗎？不要讓這些創意溜走，把它們寫出來。儲存一個筆記本、一個創意本或一個日記本。與你的朋友和家人探討創意。提高你快速評價市場與發現潛在縫隙的能力。問自己，是否已有一家企業為那些食物過敏者準備並配送食品？我能不能在兩天的時間內為任何地方的客戶加工好專業照片？如果有一個晚託中心怎麼樣？你最初的創意可能不是你最好的創意，不斷調整，並堅持下去。

儲存一個筆記本、一個創意本或一個日記本。與你的朋友和家人探討創意。提高你快速評價市場與發現潛在縫隙的能力。

永遠都不要忘了縫隙概念的持久力。有了這樣一家企業，你就能夠吸引客戶，並進一步佔領市場。以前沒有企業服務於這一市場，或者沒有完全服務於這一市場。你的客戶可能非常高興，你能在那裡滿足他們特定的需要。他們對你是忠誠的，他們把你看作是可能具有同樣需要的朋友和同事。你先到那裡，會面臨較少的競爭。你有機會按照自己的方式服務於這一市場，實力較強的公司競爭者，也不能攻擊到你並讓你有所改變。你不必在價格上展開競爭。你的客戶喜歡你，你也喜歡他們。你的縫隙企業可能提供交叉機會，把更多的產品或服務帶到你的縫隙中，或者，用同樣的或類似的產品或服務來服務於其他的縫隙。很少企業，特別是小企業的計劃說明書能夠像縫隙企業計劃說明書那樣更讓創業者滿意。

縫隙機會

建立縫隙企業，就是把重點放在市場或部分市場，提供專門的產品並且最先到達市場（如果可能的話）。如果你不能最先佔領市場，是不是失去了全部希望呢？不一定。別忘了還有比產品本身更重要的東西。請記住我們提出的建立縫隙企業的其他方法，這類方法不僅僅是有關產品的，也可能是圍繞著產品所提供的服務。關注並思考下面這些問題，你總可以建立一家特殊的縫隙企業。

ˉ　交貨方法與區位。提這樣的問題：市場需要什麼？什麼時候需要？哪裡需要？它是在商店、在前門、在航空中、在船上、在游泳池旁邊，還是在房子旁邊？

ˉ　送貨速度。考慮無條件地做這件事，確實保證一夜就能送到。

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第9章 你會不斷宣傳自己的企業嗎（16）

ˉ　包裝。考慮大小（空運快餐）或方式（客戶的標識語或設計）。

ˉ　價格和價值觀。有人曾是西南航空公司的乘客嗎？

你擁有一箇中式“炒菜鍋”櫃檯，或在當地雜貨店有一種類似的共用的食品服務？食品可能沒有任何特別的地方，但是，老闆們可能已經進行了適當的改進，提出了一種配方，從而使自己的餐館與普通街道一角的中國餐館有了較大的區別。

透過發展縫隙企業，你將會把企業帶進可靠的