們說：“先生們，這是一個普通的雞蛋，誰能把它立起來呢？”在座的賓客們一個接一個，試圖把雞蛋立起來，但雞蛋傳了一圈，也沒有人能成功。這時大家都說，這是不可能的。

於是哥倫布接過雞蛋，輕輕地在蛋殼上敲出一個小坑，毫不費力地把雞蛋立了起來，頓時全場譁然。哥倫布轉身對大家說：“這不是世界上最簡單的事嗎？然而你們卻說這是不可能辦到的。是的，當人們知道了某件事情該怎麼做之後，也許誰都能做到了。”

哥倫布以廣博的學識、機敏的思想、簡明的例項，迅速構成一個嚴密的模擬推理，明白指出，在一件事情未獲得驗證前，這是一件極度困難的事，但只要有人找到解決的方法，這事就變得再簡單不過。

對待不同的人要用不同的方法、態度去應對；遇有爭論、挑釁，也該針對事物的本質，用不同的方法加以解決，諸如哥倫布所遇到的這類越辯只會越僵的爭端，還不如用個簡單，卻極有說服力的例子，讓眾人心服口服。

聲東擊西方為上策

聲東擊西的說服方法，就是透過曲折隱晦的語言形式，把自己的思想、意見暗示給對方知道。這種語言表達方式既可達到批評的目的，又可避免難堪的場面，所以常被用來作為說服的有效手段。

19世紀義大利有個著名的作曲家羅西尼。一天，一個作曲家帶著一份七拼八湊的樂曲手稿來請教他，演奏過程中，羅西尼不停地脫帽。

那位作曲家問他：“屋裡太熱了？”

羅西尼回答說：“不，我有見到熟人脫帽的習慣，在閣下的曲子裡，我碰到那麼多熟人，不得不連連脫帽。”

羅西尼巧妙地用“那麼多熟人”來暗示曲子缺乏新意，抄襲太多，既含蓄又明確地向對方表明了自己的看法和意見，既不傷情面，又達到了闡明己意的目的。

戰國時，公輸般替楚國造雲梯，準備用它來進攻宋國。墨子聽到這個訊息，就由齊國動身，走了十天十夜，到楚國的郢都見公輸般，勸說他不要為楚國造雲梯攻打宋國。

見面後，公輸般問：“先生有何指教？”

墨子故意說：“現在北方有人想侮辱我，我想借你的力量殺了他。事成之後，我送您一千兩黃金。”　txt小說上傳分享

第三章　交談的技巧（10）

公輸般很不高興，斷然拒絕道：“我是講仁義的，不能隨便殺人。”

墨子見公輸般口稱“仁義”，正中下懷，他立即借題發揮，慷慨激昂地說：“請允許我向您進言。我在北方聽說您造了雲梯，要去攻打宋國，但是宋國有什麼罪呢？楚國本來就是地廣人稀，卻拼命在戰爭中葬送自己本來就不足的人民，去爭奪自己已經很多的土地，不能算是聰明；宋國沒有罪而您卻要去攻打它，不能算仁愛；懂得這個道理，卻不身體力行，以理抗爭，不能算是忠臣；抗爭不達到目的，不能算堅強；殺一個人認為不義，卻去殺多數人，不能算會類推事理。”

公輸般被墨子說得無言以對，只好承認自己為楚國造雲梯去攻打宋國是錯誤的。

在這裡，墨子先借由請求公輸般助殺他人的一番話來“聲東”，誘使公輸般亮出“我是仁義的，不能隨便殺人”的觀點，給墨子的“擊西”提供了最需要的大前提，墨子立即抓住契機，雄辯分析，向公輸般連發責難，使公輸般欲辯無詞，除了認錯，別無他路。

如何巧妙插入別人的談話

一個溝通能手在交談過程中應該如何插話，才能有助於達到最佳的交際效果呢？一般的方法有以下幾個：

當對方在同你談某事，因擔心你可能對此不感興趣，顯露出猶豫、為難的神情時，你可以伺機說一二句安慰的話。

“你能談談那件事嗎？我十分想了解。”

“請你繼續說。”

“我對此也是十分有興趣的。”

此時你說的話是為了表明一個意思：我很願意聽你的敘說，不論你說得怎樣，說的是什麼。以消除對方的猶豫，堅定他傾訴的信心。

當對方由於心煩、憤怒等原因，在敘述中不能控制自己的感情時，你可用一二句話來疏導。

“你一定感到很氣憤。”

“你似乎有些心煩。”

“你心裡很難受嗎？”

說這些話後，對方可能會發洩一番，或哭或罵都不足為奇。因為，這些話的目的就是把對方心中鬱結的一股異常情感“誘導”出來，當對方發洩一番後，會感到輕鬆、解脫，從而能夠從容地