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第72部分

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我們每一個人都要從這則故事中受到教益。在人生的旅途中,我們真正學過的東西只佔很少的一部分,遇到問題就去指望坐在教室裡去學,恐怕機會早己喪失。我們只能在實踐中學,在實踐中獲取知識,在游泳中學會游泳。

3.自省

自省,也叫“對鏡自測法”,即審視自己,反省自身。社會心理學家研究表明,人們在對事物進行歸因時,通常是把積極的結果歸因於自己,把消極的結果歸因於情境。如果這樣,你很難做到主動、積極地公正審視自己。

因此,我們要勇敢、主動、客觀地反省自身情緒、思維及能力,準確評估組織及客觀世界,勇於打破舊的格局,建立新的發展要素。正如狄更斯所言,不論我們多麼盲目和懷有多深的偏見,只要我們有勇氣選擇,我們就有徹底改變自己的力量。

4.廣泛吸收

廣泛吸收是指廣泛吸引外部的資訊、知識、資源和變化,並樂於嘗試新思想和新經歷。廣泛吸收是學習的前提基礎。對於個人而言,是一種修養,一種個性,不固步自封,不保守固執,不排斥資訊。

認真傾聽他人的看法,公正地評價別人的主張,經過探討,取長補短,積極改進組織及個人行為。

5.自我超越

《第五項修煉》一書中提到自我超越是一項修煉,包含兩項動作:不斷理清什麼是最重要的,不斷學習如何更清楚地看清目前的真實情況。具備自我超越能力的人具有兩項共同物質:一方面,願望對於他們是一種召喚和使命,而不僅是一個美好的構想;另一方面,他們把目前的真實情況看做盟友而非敵人。他們學會如何認清以及運用那些變革的力量,而不是抗拒這些力量。他們具有追根究底的精神。他們傾向於與他人、同時也與自我生命本身連成一體,因此並不失去自己的獨特性。他們知道自己屬於一個自己有能力影響,但無法獨立控制的創造過程。

高度自我超越的人,會敏銳地警覺自己的無知、力量不足和成長極限,他們力圖突破這種極限,不斷地發展自身及組織。具備了自我超越,便向成功又邁進了一大步。

□建立學習型組織

美國《財富》雜誌指出:“未來最成功的公司,將是那些基於學習型組織的公司。”殼牌石油公司企劃總監德格認為:“惟一持久的競爭優勢,或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。”學習型組織是企業未來發展的趨勢,一個企業只有當它是學習型組織的時候,才能保證有源源不斷的創新出現,才能具備快速應變市場的能力,才能充分發揮員工人力資本和知識資本的作用,也才能實現企業滿意、顧客滿意、員工滿意、投資者和社會滿意的最終目標。未來成功的企業必然是學習型的企業。

那麼什麼是學習型組織呢?學習型組織是一個不斷開發適應與變革能力的組織,正如人要學習一樣。不管它們是否有意識這麼做,這是它們維持生存的基本條件。學習型組織中的成員摒棄舊的思維方式,相互之間坦率真誠,瞭解組織怎樣執行,制定每人都認同的計劃與構想,然後共同工作以實現這個構想。

學習型組織的支持者認為這種組織是解決傳統組織固有的三個基本問題的良方,這三個問題是:分工、競爭和反應性。首先,專業化的分工製造了隔離帶,從而把一個組織分割成相互獨立且常常相互衝突的領域。其次,過分強調競爭常常會削弱合作。管理層的人相互競爭以顯示誰更正確,誰知道的更多,誰更有說服力;部門之間本應相互合作,共享資訊,他們卻也在相互競爭;專案小組的領導者相互競爭以顯示誰是最好的管理者。反應性使管理者的注意力發生了偏離,他們更注重解決問題而不是開發創新。問題的解決盡力避免發生某些事情,而創新者努力帶來新的東西。

學習型組織的管理理論是20世紀90年代初伴隨著知識經濟時代的到來而出現的新的宏觀管理理論,建立學習型組織,對全人類來說都是前無古人的新事物,提出至今僅僅十多年時間,全世界各國都在探索中思考,沒有也不可能有統一的模型,因為各國、各地區、各企業發展不平衡,情況千差萬別,全靠各企業的領導和員工針對本企業的經營特點和各方面實際,透過實踐尋找適合自己的建立道理,別人的成功經驗僅供借鑑,不可