是說作為最高層領導，他下邊的員工不知道有他的存在。

這並不是說領導什麼都不管，而是說員工感受到的是企業中存在一種氛圍，他們能夠在其中發揮作用。

相反，如果沒有充滿活力的氛圍，出現問題後靠領導自己去管，就可能變成“救火隊長”。張瑞敏認為，領導的藝術就是為組織中所有成員定位，讓他們去完成職責內的任務。進行領導意味著能夠發現、培養、穩定和激勵人才，影響其他管理人員，並使他們承擔相應的責任。

張瑞敏以嚴格管理著稱，但他清楚地知道，不是被動控制，而是主動進取，才意味著更高的管理境界。可能現在海爾仍需要推行“日清日畢”的管理，以將工作中的偏差減至最小，達到持續效果。但企業今後必須更多地滿足那些非常基本而又通常未得到滿足的需求、價值取向和情感追求，來激勵員工盡心盡力投入，幫助解決重大的成本、質量和技術問題。海爾的合理化建議明星、自主管理班組活動就是為了促使員工發自內心地把事情做好。僅僅幫助普通人用普通方式成功地完成日常工作是不夠的，還要幫助普通人創造出非凡的結果。

那麼如何實現強有力的領導呢？

1．不斷向員工提示和警告。領導者需要為下屬指引方向，讓他們明白事情的重要性，讓他們弄清事實的真相，讓他們明白自己的工作與其生存和成功緊密相連。此外，還需要向他們表明他們的貢獻有多大，承認他們在公司中所處的地位，讓他們看到自己的將來。

2．為集體中的每一個人指明方向。要將公司的長期目標轉化為下屬可以實現的具體目標。

3．如果偏離方向，及時予以糾正。要達到目標，領導者必須明確重點，幫助員工把握目標。

4．在必要的時候，做一些適度的調整，保證所確定的遠景目標是領導者和下屬最大限度的目標。

5．領導者應當每隔一段時間和下屬坐下來，共同描述一下整個部門以及每個人將來的工作前景。

□激發成員的團隊精神

你是否希望過只做一位軍事領導人，而不想領導其他種類的團體？你或許認為做一個軍事領導者所要做的只是發號施令而已，這種認識是不全面的。

一家研究機構的總裁召見一位新部門領導時說：“我知道過去你當過軍官，但領導非軍隊的下屬性質有很多不同，現在你無法只用命令要人做事。”

當然，將一個研究機構和一個步兵連或是戰鬥機中隊來進行對比，那是絕對不可以的。但是你不必考慮到你領導的是何種機構，你必須保留你的指揮權，用在適當的事情上。你的目標應變是建立在下屬員工願意接受你的領導上，這個團體樂意接受你的領導，而且因為你的領導才能，能激發出所有人的這種強烈的願望，這就是所謂的精神。

一位將軍談到他在第二次世界大戰中的經驗：“當命令被執行時，紀律和士氣就影響這種非人為的投票：一群英勇的人在心理上是否願意跟著一位領導走。美國軍隊一直要等表決完成後，才願意開始行動。只有在個別士兵醞釀協調以後，才能得到一致透過。”

換句話說，你要刺激一群人做某件事，必須先激起這群人的團體精神，即使是在軍中，軍令如山，不得不服從，這種精神依然非常重要。

你要如何才能發揮這種團隊精神呢？團隊精神建立在如下基礎之上：你個人的誠正、互信和集中在奉獻而非為本身利益的意願。

1．誠正：領導才能的中心點

湯瑪斯·克洛寧是位政治學者兼作家，他也曾在白宮服務過。他認為：“誠正也許是領導才能的中心點。”

關貝比·查哈莉亞絲的一段故事也頗能說明問題。查哈莉亞絲在1932年奧運會曾得過體操冠軍，後來她成為一位職業高爾夫球員。在一次比賽中，她自己主動罰了自己兩個球，這使得她喪失了這一回合的領先地位。為什麼她要這麼做？原因是她意外打錯了球。後來有位朋友問她，為什麼她要處罰自己，“不管怎樣，又沒有人看到你，沒有人知道差異。”她的回答是：“我自己知道。”

對榮譽的要求，西點軍校也許具有世界最嚴格的校規。這項校規非常簡單：“學生不得說謊、欺騙或偷竊，也不得容忍其他人這樣做。”

假若你想建立團隊精神，你就得表現出查哈莉亞絲和西點軍校這條校規中的誠正。假若你能做到，很快你的下屬員工都會信任你，明白你說話算話，你團隊的成員也將以誠正的態度來對待你，對待其他成員，你團體的團