遵守許可式營銷最佳案例的原則（請見資料欄，請先徵求我同意好嗎？）。如果不，那麼你將冒著與消費者疏離的風險，失去他們對你的信任，並在更深一層危害這個媒介。一旦沒有了信任，你對消費者的瞭解就會減少，也不能執行客製化營銷。如果你在獲得消費者的允許之前就聯絡他們，他們會快速地架起屏障阻斷你們之間的聯絡。除此之外，與任何一種關係一樣，一旦信任消失了，要重新建立關係是非常困難的。

不要以為顧客和你使用相同的電子郵件軟體或系統！

傳統直效營銷信件的好處就是不論收件人是誰，信的外觀看起來都一樣。但你不能假設你寄出的電子郵件，經由所有的軟體或系統處理後，能顯示出一樣的畫面。電子郵件的設計需要依照你顧客使用的軟體或系統來把握。

電子郵件使用體驗協會（Email　Experience　Council，EEC，）曾在審閱1　000封電子郵件後發現當中的21％對讀者來說完全是空白，因為這些信件的圖片無法顯示（大部分是由於程式錯誤）。其他28％可顯示文字但無法點選連結。所以，適用於多種軟體或系統的電子郵件格式可提高87％的回覆率。

請記住，即使收件者的軟體或系統可以顯示圖片，仍有許多人會先在預覽視窗中閱讀部分郵件內容，再決定接下來是否要看完整的圖片。

追蹤電子郵件以檢測有效程度

電子直效營銷是很好追蹤的。當一封電子郵件被開啟時，內含的網路信標web　beacons（通常也被稱為追蹤爬蟲、畫素標籤pixel　tags，或清晰GIF　clear　gifs）會被偵測，而數字營銷人也藉以記錄點選率。電子郵件被開啟時，將從伺服器下載網路信標，就像打了通電話回家。該電子郵件的寄件人據此瞭解郵件已被閱讀（雖然有些電子郵件軟體或系統設定要報告與伺服器的聯絡，甚至需要使用者允許才可完成）。

您可藉由資訊來引發與讀者之間的互動，進而傳遞其他的資訊，或是用不同的方式來傳送今後的電子郵件。這樣做的主要目的在於創造一系列電子郵件活動，而不是一連串彼此毫無關聯的片段。舉例來說，一個新加入的會員剛收到一封文情並茂的申請確認信，會希望信中還包括了高價值但低代價的（最好是免費的）優惠。

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