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會議結束後，小蔡整理好記錄後來找我簽字確認。我才發現她把我的發言記錄得絲毫不差，竟然將與人善言暖若錦帛之類的也寫上去了，稍稍耳熱，再往下看，“關於結束通話電話，誰先撥叫對方就由誰先結束通話。”其實有些不好意思，但心裡確實受用。我提筆簽好字交給小蔡並讓她將電子版發給與會各位，至於到底如何制度化實施，我還將向戴維請示。

前臺歸誰管

走道上正碰到物流部俞奎。他高興道：“正要去你辦公室找你的！”

我問：“什麼事？”

俞奎道：“我想問問我的上海市居住證辦得怎麼樣了？當初要的材料我都給莫妮卡了的，不知道她給你了沒有？”

沒有絲毫印象。我說：“我回去看看，你知道她和我交接的東西很多，或者我再問問她，她現在跟鮑勃一起跟客戶說話呢。”

“好的，謝謝。”俞奎說完，又轉過身來叫道，“苗小姐，還有件事請問一下。”

“好，你說。”

“就是，如果我們辦好居住證後，社保從什麼時候開始繳納？”

“你現在社保還沒開戶呢，我們這裡試用期期間是不辦錄用手續的，但是轉正後公司會幫你從上班那天開始補繳，這個以前人事同你講過的吧？”我說，幸好紀璇為我行事在先，幸好我還記得。而且，幸好俞奎也沒有提出更多問題。我對王穎提及此事，她表示不清楚。

“你知道的，這些原來都是紀璇管的。”她說。她始終堅守從財務部調過來時和紀璇磨合下來的規矩，只做工資保檔案，並負責統計員工資訊和英國總部介面，後來莫妮卡離開人事後，勉強接了辦理外國人就業手續的活，其他一概不知。

我氣得發抖，哪家公司哪本書的崗位說明書上都定得清清楚楚：跑社保公積金並辦理新員工就業手續是薪酬福利專員的最基本的工作內容。她微微一笑：我們這裡還沒有崗位說明書。

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人際關係的博弈

在職場上，在關鍵時刻如何與自己朝夕相處的同事博弈，如何同上司博弈下屬博弈，如何做到共同合作互惠雙贏的正和博弈，實在是人事經理必修的課程。

其實，人際合作就是各取所需。

其實我只需花半天時間理清目前人事部的工作頭緒，做好工作安排，強制下屬執行；若不執行；後面不是還有戴維嗎？我害怕小事麻煩他；殊不知；如果此類小事麻煩他幾次；規矩做出來了也許以後就不需要請他出山了。

當然也許是我當時自己也沒能把人事部的工作看透的緣故吧。

“有人的地方就有矛盾，有矛盾就要鬥爭。要以鬥爭求團結，不能以團結求團結。”這句話是時刻放在心中的，可我在王穎的外柔內剛面前，最終還是毫無原則地放棄了自己作為直屬上司的權利。

叫不動王穎，很多瑣事只得親力親為。難怪很多公司找人都要有經驗的——工作的事情並不難，但是經驗重要。

下午我已經安排好有人要來公司面試，於是叫小蔡把支票送過去。艾麗爾一旁聽說，忙道：“不行的。平時前臺就不能離崗，何況早就說好了她今天要幫我盤點辦公用品的。”

我說：“你們現在不還沒開始嗎？陳師傅就在樓下等，去去一會兒就可以回來了。”

艾麗爾道：“照這樣說，你那個面試的人不也沒來嗎？來了讓他等等好了……哈哈，那樣不好是吧；或者你明天送過去不行嗎？”

我無奈道：“那不又得重新申請車輛嗎？再說明天陳師傅還不一定有空，而社保中心那邊22號就不辦這個了。”

艾麗爾又笑道：“苗經理要車，陳師傅敢沒空嗎？你們王穎呢？”

“她？”我切了一聲，不提她也罷，“別叫我苗經理，而且我也不是紀璇。”

小蔡一直聽著我和艾麗爾的對話，這時插口對艾麗爾道：“那些盤點我已經做得差不多了。”又問我，“去那邊來回兩個小時夠不夠？”

我說：“應該差不多，都弄好了，送過去就行。”

小蔡道：“那你給我吧，不過，你得叫人幫我到前臺這邊守著接聽電話。”

我大喜過望，立即應允，隨即把支票遞給她。一直見她笑呵呵而去，才發現艾麗爾不知何時已經走開。瑤瑤道，“你多久沒去財務報銷了？”