吳東是一家營銷公司的優秀營銷員。他所在的部門裡，因為團隊工作的精神十分出眾，所以每一個人的業務成績都特別突出。

可是後來，這種和諧而又融洽的氛圍卻被吳東破壞了。

前一段時間，公司高層把一項重要專案安排給吳東所在的部門，吳東的主管反覆斟酌考慮，猶豫不決，最終沒有拿出一個可行的工作方案。而吳東則認為自己對這個專案有了十分周詳而又容易操作的方案。為了表現自己，他沒有與主管磋商，更沒有向他提供自己的方案，而是越過他，直接向總經理說明自己願意承擔這項任務，並向他提出了可行性方案。

他的這種做法，嚴重地傷害了部門經理，破壞了團隊精神。結果，當總經理安排他與部門經理共同操作這個專案時，兩個人在工作上不能達成一致意見，產生了重大的分歧，導致了團隊內部出現了分裂，團隊合作精神嚴重受損。專案最終也在他們手中流產了。

這個故事說明的是一個人沒有把握好承擔責任的尺度對企業造成的損害。

“事不關己，高高掛起”固然不對，但是越權干涉別人的責任也是一種錯誤。只有認清自己的責任，才能知道該如何承擔自己的責任，正所謂“責任明確，利益直接”，也只有認清自己的責任時，才能知道自己究竟能不能承擔責任。因為，並不是所有的責任自己都能承擔的，也不會有那麼多的責任要你來承擔，企業只是把你能夠承擔的那一部分給你。因此，一名優秀的員工應當清楚自己要為什麼負責，在適當的時候承擔起適當的責任，而不是事事都爭著去負責。當需要你來負起責任時，最好你該做的，就是盡職盡責。

下面這個故事中的女傭用行動告訴了我們，什麼叫做承擔適當的責任，怎樣完美落實責任。

有一天，美國經濟學家葛爾布萊回到家後感覺疲憊不堪，他想好好睡一覺，於是特意吩咐女傭無論是誰來電話，都不要打攪他。不巧葛爾布萊先生剛剛入睡，女傭就接到了約翰遜總統打來的電話。負責任的女傭用一種十分客氣、委婉的語氣對總統解釋說：“葛爾布萊先生剛從國外講學回來，很疲憊，剛剛入睡。請總統先生原諒，我暫時還不能叫醒他。”

約翰遜總統說有要緊的經濟政策問題要同葛爾布萊商量，執意要女傭叫醒他。但女傭耐心地向他解釋：“不，總統先生，他身體有些不適，曾特意囑咐過我，他不接任何人的電話。我現在是替他工作，只能為他負責，而不能為你負責。待他醒來之後，我一定將你的重要事情及時地轉告給他。並且只有在他休息好之後，才能精力充沛地同你討論經濟政策問題，你說對嗎，總統先生？”

這位女傭說得有理有據，滴水不漏，讓約翰遜心服口服，只好放下電話。葛爾布萊睡醒之後，立刻去見總統，並表示了深深的歉意。沒想到約翰遜總統毫無怪罪之意，反而對他的女傭大加讚賞，並建議說：“請轉告你的女傭，如果她願意，就請她到白宮來工作，這裡需要像她那樣的人。”

這位女傭的行為為我們的工作提供了一個十分有益的原則：清楚自己要為什麼負責，並認真負起自己的責任。在落實責任過程中，要學會只承擔適當的責任，在其位謀其職，不要越權、越位，做好自己該做的事情才是一個真正負責的員工。

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測一測：你的責任引爆成功指數有多高

做這些題時不能過多地思考，要根據第一感覺在最符合自己特徵的描述前畫“√”。

1。我計劃在兩年內做到部門經理，如果實現不了我會：

A。像以前一樣努力工作，不會放棄這個目標

B。有些失望，不知道該怎麼辦，工作再也提不起勁來

C。對公司失望，能少幹就少幹，哪天煩了就辭職不幹了

2。我比較同意這種職業觀：

A。薪水只是短期目標，不應因為薪水多少而改變工作態度

B。工作上不應該討價還價，但多幹的人應該得到更多的報酬

C。即使做得再好，老闆也未必給你漲工資

3。你做過個人工作總結嗎？

A。經常做 B。偶爾做 C。沒做過

4。關於公司的年度目標，我個人認為：

A。制定得適當，如果努力完全可以實現

B。不知道是否合適，也不知道能否實現

C。制定得太高了，根本就不可能實現

5。我對個