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第9部分

可以用兩個詞總結:避免。行話經常很難理解,在你和聽眾之間製造了障礙。

行話也能產生聯絡。為了說明原因,我需要介紹一種學術觀念:語言的包含和排外功能。這聽上去很複雜,它簡單來說是指人們組成群體透過使用語言定義自己的方法,就像知道一種秘密口令。如果你講這種語言,你就在其中(或者被包括在內);如果你不講這種語言,就在其外(或者被排除在外)。行話對於每組人來說是獨一無二的語言。

每個群體都以定義成員的方式建立自己的行話,因此行話相當普遍。各種行業和專業都有自己的行話,許多公司有自己的行話,俱樂部和協會有自己的行話,甚至家庭裡也有自己的行話。

那麼,這對於演講意味著什麼呢?意義很大。對於你發言的物件來說,你是一個外人嗎?你可以透過使用一些他們的行話來創造和諧的關係。使用行話表明你下了工夫收集關於聽眾的資訊,還說明對於聽眾你有所瞭解。要與衛生保健管理行政長官談話嗎?查明共生的意思,在你發言時提到。要與真正的房地產經紀人談話嗎?查明FSBO的意思,將其引入你的談話。

如果你想在聽眾不知道的行業或專業中引入行話該怎麼辦?許多演講者在使用自己的行話時陷入了麻煩的境地,這正是為什麼一般認為應該避免行話的原因。只要你培養好聽眾,在使用行話時就不會有問題。告訴聽眾它的意思,這是個秘訣,也是大多數演講者忘記的一點,即為什麼行話名聲不好。

除了使用行話,你也許還想對它進行解釋,使用聽眾能理解的術語。行話往往就像陳詞濫調或委婉語一樣,�