更便宜的地方生產,這些小客戶的鬼把戲怎麼就識不穿呢?出於信譽,可以適當幫幫他們,十次生意,可以虧他個三四次,但絕對不能虧他個六七次吧?講現實一點,企業不是慈善機構,沒有利潤,什麼都是空談。
所以,LIJ的客戶近60家,據說去年前年更多,有70多家,這麼多客戶,工程部的工程師也只有兩個,哪有精力去應付這麼多客戶,更談不上有精力去改善了,難怪一天到晚疲於奔命。企業管理真的要以員工的高度緊張高耗精力來換取工作的圓滿完成嗎,這樣的敬業精神是值得肯定的,從管理的角度來看也可以去提倡的,但從長遠的角度來看卻是不宜施行的,因為它會透支員工的熱情和猾性,透支員工的活力和對企業的忠誠度。
人生不停地處於各種十字路口,企業要學會根據自己的條件去選擇,不懂得適時放棄的企業,最終會被累死。看國內一些省份的大中型國有企業,託兒所、子弟學校、職工醫院等等,除了殯儀館和大學,好像基本上什麼都全了,一個企業就像一個五臟俱全的小社會,這種資源高度分散的企業違反了經濟規模的規律,耗散了高層的精力,不虧損不倒閉才怪。所以華為公司將他的安聖電氣賣給艾默生,將他的一些非生產核心業務剝離出來外包,甚至非核心培訓也外包。所以萬科懂得只做房地產,其他的業務都賣掉,他們捨得放棄,不捨者不得,有舍才有得,先舍而後得。中國很多企業看到GE公司表面上像多元化,就跟著邯鄲學步,忘記了GE本質上是一個投資公司,對於投資公司來講,它投資各個領域都不叫多元化。只有專注才專業,只有專業才能成為專家,想什麼都做,想哪個客戶都不失去,結果可能是撿了芝麻掉了西瓜。
我發現,量小的訂單,鑄造的時間只需要兩三個小時,而用在上模具下模具的時間卻需要一個上午,有效的生產時間不高,如果多次試模,則花費的時間更長,而且熔鋁料的爐子空燒著柴油在那裡浪費成本;而且,做幾百幾千個量小的訂單,模具設計、繪圖等耗用的資源,與幾萬幾十萬量大的訂單,所耗用的資源是一樣的;量小的訂單總是不停地上模具下模具,而且經常是急單,打亂生產計劃,其負面作用是非常大的。因此,粗略地估計,量小的訂單,單個產品的成本至少是大量訂單的5~8倍,可是臻河的報價中,量小的單和量大的價格基本差不多。這樣怎麼可能有錢賺?量大的訂單,即使利潤少,但因為經常做,品質穩定,薄利多銷,利潤一樣很大。
一個小企業,擁有60家客戶,這種企業肯定難以做大做強,因為沒有突出重點管理,當一家供應商開始擁有選擇客戶的實力時,應該選擇一些優質客戶,可是,沒有進行ABC分類,結果想要滿足所有的客戶,只會導致誰都滿足不了,就和一個人一樣,不可能讓所有的人都評價自己好。所以,一家企業,如果只有一兩家大客戶,很容易做大,但風險也非常大,但如果客戶太多,則根本做不大,因為小企業資源有限,滿足不了這麼多需求,否則,只會讓大家疲於奔命,吃力不討好,適量的客戶才是最佳的策略。我時刻都感覺到:合理與適度的中庸之道無處不在。
這是臻河公司的癥結所在,這也導致我在之後的市場方向上發生策略性的卒:淘汰小客戶,重點挖掘現有大客戶潛力,開發新的大客戶。
作為小企業,總經理不可能不跟單,但我之後只會關注6家A類重要客戶的訂單,B類客戶的給經理跟蹤,CD類的無所謂,讓他們自然流失吧。我不想成為一個盲目的救火隊長。
味道江湖餐廳。
轉門內的酒店裝飾的可謂金碧輝煌,暖色調的燈光打在上面更是熠熠閃光。
這是何可為我們的晚餐選的酒店。她說她很喜歡裡面的東西,要讓我也感受一下。
點菜員在我們後面慢慢的跟著,不時的介紹著映入我們眼中的菜品。
何可很熟悉的點了幾樣,基本都是這個酒店的特色。我們選的位子,在一屏水晶珠簾的後面,矮矮的沙發營造著一種能讓你不用就座就能感受到它舒服的姿態。
“我經常來這裡吃的”何可似乎對她選的這個地方非常滿意。
“是麼?”我呷了口茶,將眼睛轉向她。
“你不是很能喝酒麼?!來瓶白的吧?。”她壞壞的說。
“我們一起喝?”我反問。
“我才不跟你喝呢!我喝西瓜汁!”
“那我也不喝了,自己喝多沒意思啊?那就喝啤酒!你也陪我喝一點吧。”我轉回正經八百的。
“我喝西