,因此,往往出現這種情況,在某個等級上稱職的人員被晉升提拔到別的崗位後卻不稱職;一名稱職的技術工被提升為經理後卻無法勝任;一個優秀的運動員被提拔為主管體育的官員後無所作為。這種現象在現實生活中屢見不鮮。 4。認同定律 認同定律最直觀的表述是:不值得做的事情,就不值得做好。這個定律似乎再簡單不過了,但它的重要性卻往往被一些企業家疏忽。認同定律反映出人們的一種心理:一個人如果從事的是一份自認為不值得做的工作,往往會持敷衍了事的態度,不僅成功率小,而且即使成功,也不會有多大的成就感。因此,企業的領導者要很好地分析員工的性格特性,合理分配工作。例如,讓成就欲較強的職工單獨或牽頭完成一項具有一定風險和難度的工作,並在其完成時給予及時的肯定和讚揚;讓依附欲較強的職工更多地參加到某個團體*同工作;讓權力慾較強的職工擔任一個與之能力相適應的主管等。領導者還要加強員工對企業目標的認同感,讓員工感覺到自己所做的工作是值得的,這樣才能激發職工的熱情。
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優秀中層必備的十大能力
優秀的中層都是相似的,糟糕的中層卻各有各的糟糕之處!糟糕的地方就不多說了,還是說說優秀中層相似的地方吧。 1。領悟能力 領悟能力的最重要的地方在於先弄清上司希望你做什麼,然後以此為目標來把握做事的方向和方法。這一點很重要,千萬不要一知半解就開始埋頭苦幹,到頭來力沒少出、活沒少幹,但結果是事倍功半,甚至是前功盡棄。清楚悟透一件事,勝過草率做十件事。 2。分析判斷能力 分析判斷能力是指管理者能否看出表面上互不相干的事件的內在聯絡,並從系統的角度對其進行分析。分析判斷能力有助於管理者把握全域性,並能深入系統地分析問題和解決問題。判斷力是透過管理者對已知資訊的處理,對事物發展趨勢進行方向性把握的能力。判斷力有助於管理者在進行部門規劃和制定工作計劃時,提高工作效率和準確度。判斷能力對於一個經理人來說非常重要,企業經營錯綜複雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈、因果關係,從而找到問題的真正癥結所在,並提出解決方案。該能力要求經理人能洞察先機,未雨綢繆,這樣才能化危機為轉機,最後變成良機。 3。計劃能力 執行任何任務都要制定計劃。把各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表,一一分配部屬來執行,自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發展上,不斷明晰明天、後天、下週、下月甚至明年的計劃。在計劃的實施及檢討時,要預先掌握關鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等於創造80%的業績。 4。指揮能力 指揮能力包括對工作進行分配、協調、臨場發揮的能力以及對危機事件的指揮處理能力,還包括指揮的方法與語氣恰當與否,激發鬥志和引導前進的能力等。無論計劃如何周到,如果不能有效地加以執行,仍然無法產生預期的效果。為了使部屬有共同的方向來執行計劃,適當的指揮是有必要的。好的指揮可以激發部屬的意願,而且能夠強化其責任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術是部屬能夠自我指揮。指揮能力最好輔以良好的語言表達能力。 5。協調能力 任何工作,如能照上述所說的要求,即制定完善的計劃、下達適當的命令、採取必要的控制,那麼理應能夠順利完成工作。但事實上,主管的大部分時間都必須花在協調工作上。協調不僅包括內部上下級、部門與部門之間的共識協調,也包括與外部客戶、關係單位、競爭對手之間的利益協調。 6。寫作能力 很多人都會認為這一條無足輕重,其實不然。單獨把寫作能力拿出來說,就是為了強調這個能力在中層幹部中的重要性。作為一箇中層,免不了要撰寫很多計劃、總結、調研分析之類的文件,如果這一關不過硬,那就是茶壺裡煮餃子—有貨倒不出。畢竟,很多情況不是光說可以解決問題的,還要寫。 7。業務能力 這一點沒多少好說的,是個基本功。 8。控制能力 控制能力包括業務控制能力和自我控制能力。業務控制就是追蹤考核,確保目標達到、計劃落實。雖然談到控制會令人產生不舒服的感覺,然而企業的經營有其十分現實的一面,有些事情不及時加以控制,就會給企業造成直接與間接的損失。但是,控制若是操之過急或是控制力度不足,同樣會產生反作用。自我控制能力包括情緒控制能力,自我估計能力和環境適應能力。對管理者而言,情緒化的語言和行為並不能解決任何工作中的問題,反而會讓其他員工喪失對你的認同。所以,控制好