傳出,公眾大譁,公司每天收到無數份抗議信件和1。5萬次的抗議電話,有的消費者舉行抗議示威,甚至上訴法院。一些經銷可口可樂的商店也因銷售量降低而拒絕推銷新配方可口可樂。百事可樂老闆樂不可支,他認為可口可樂公司的這一做法,是美國最大的一次商業失敗。於是趁機大做廣告,號召消費者轉而購買百事可樂的老牌飲料。看著改變可口可樂配方的事已攪得滿城風雨,吸引了成千上萬的人們的關注,可口可樂公司老闆於同年7月悠然宣佈,為尊重消費者意見,公司決定恢復老配方可樂的生產;又考慮到消費者的新需要,新配方可口可樂繼續生產。聞此訊息,全國各地的可樂愛好者為之雀躍,紛紛狂飲老牌可口可樂,同時也爭相採購新可口可樂。立刻,市場上掀起了搶購可口可樂的熱潮,可口可樂的銷售量比上一年同期上升了80%。可口可樂公司的股票每股猛漲了2。57美元,而百事可樂的股票卻下跌了0。75美元。可口可樂公司的“聲東擊西”戰術所以能取得巨大勝利,在於它有效地隱瞞了自己的意圖,虛張起來的聲勢把人們的注意力轉移,吸引到了“東” ——新配方可口可樂上去了,從而使“西”一舊配方可口可樂,“空虛”起來,真正要擊的地方一旦空虛,此時集中兵力,猝然一擊,豈有不勝之理。
“聲東擊西”戰術運用的關鍵有兩點:一是聲勢要大,使對方感到自己
確實受到了壓力,他這才有所動作,才會有虛可乘;二是要真,也就是自己
所聲的“東”一定要使對方信以為真、要弄假成真。對方才會把你真正要擊
的“西”給你空出來。你才有機可乘。利斯就是這麼幹的。
因為福特二世希望退出法國,利斯就必須找到一家公司,讓它兼併或購
買法國福特汽車公司。利斯選準了辛卡汽車公司。在談判中,利斯就用了“聲
東擊西“的戰術。他私下裡已做好了撤退的打算,不會再致力於生產了,但
在談判桌上,利斯卻向辛卡聲稱說,他們正在開發新車,要以此來提高自己
汽車的產量,擴大市場佔有率。這一虛張聲勢,十分逼真,也把自己吹得十
分強大,辛卡就覺得省己的市場地位受到了威脅,要解除這種威脅,辦法只
有一個—把兩家公司合而為一。這正是利斯所希望的。
聲東擊西,利斯又成功了。
在運用“聲東擊西”戰術的過程中,必須注意,一定要對對方情況有足
夠的調查、瞭解,這樣才好決定造出多大的聲勢來。對於“聲東”必須有個
基本把握,即不要把聲勢造得大而無當,把“牛皮”給吹破了,那就會弄巧成拙,“擊西”不成還要“蝕把米”。比如可口可樂公司,若要一味“聲東”下去,人們怒不可遏時,它再回來“擊西”,人們肯定會認為這是欺詐行為,跟它去法庭上對話。凡事都有個“度”的問題,“聲東擊西”戰術的運用,更得注意“聲”的度。當我們關於利斯的話題,以及因利斯而引發的話題行將結束時,我們仍會注意到他的成功,以及他成功的原因。很顯然,他的成功與他曾就讀於哈佛有著密不可分的聯絡。可以這樣說:是哈佛給了利斯翱翔藍天的雙翅,是哈佛給了利斯暢遊商海的雙漿。哈佛是利斯成功之樹的根,是他成功之渠的源頭活水。
第十一章蘭德—“瞬間就永恆”的企業家
艾德文·蘭德,曾任美國寶麗來公司董事長、總裁和研究部主任。他是美國著名的發明家,所獲專利達二百多項,曾以其研製的瞬時顯像相機而震驚世界。同時他還是世界上最富有成果的著名企業家之一。他有廣泛的知識、新穎而富挑戰性的思維。他注重創新,善用人才,做事有種不達目的決不罷休的韌勁。個人檔案艾德文·蘭德,美國人,1909年出生。1926年,入哈佛大學讀書。美國著名發明家,曾因研製瞬時顯像相機而聞名於世,所獲得的專利達二百多項。他還是世界上最富有成果的著名企業家。曾任美國寶麗來公司董事長、總裁和研究部主任。一個企業,不僅要不斷地推出新產品,改善人們的生活,給人們帶來方便,而且要考慮下一步該怎麼辦,這樣,企業就不會停滯不前,將永遠充滿活力。
——艾德文·蘭德
1。一次拍照引來億萬財富誰也不會想到,一次拍照竟會使人得到了擁有億萬財產的重要機會。1947 年2月的一天,蘭德給他的女兒照相,小姑娘不耐煩地問:“爸爸,我什麼時候才能看到照片?“蘭德頗有耐心地解