歐典事件雖然過去了，但是留給業界的餘波還在。對於歐典，大難得脫，有必然，也有偶然。

耐克在90年代末，品牌也受過沖擊。關於耐克在東亞工廠如何僱傭童工，耐克的生產工人工資如何低廉，環境如何惡劣。在社會上引發了一陣抗議耐克的聲音。在90年代末，一度影響了耐克的聲譽。有營銷專家認為，這是耐克市場地位下降的原因之一。

企業的自我認識有兩個階段。第一個階段是經濟人，企業只考慮如何開啟市場，如何謀利；消費者只關心商品，並不關心提供商品的企業。第二個階段是社會人。企業的謀利目的，只是企業生存的諸種價值之一。企業做為社會人的存在，應對社會的進步和公益的發展負有責任，在日常行為中，也應遵守社會的倫理規則。消費者除了關心商品外，也開始關心商品供應者的道德。

品牌消費，因為有了情感的因素，就不再是單純的產品交易。一個人去花店買花，不關心老闆的私德和為人，這是產品交易。但這個人接受別人的一束鮮花時，也一定要認同送花者的私德。這是品牌消費。

歐典的事件，因為消費者對產品的信任，而沒有完全失掉市場。這是中國地板業在向品牌化競爭過渡時的一個特例。在高度品牌化的市場中，同樣型別的事件，也許後果會嚴重得多。

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歐典神話的破滅（1）

在寫作本書時，我們找到了當時負責歐典事件的中央電視臺記者於溢，和他聊起了歐典事件的發生經過。

於溢，中央電視臺記者，原來負責新聞節目的採訪工作，2006年初被調入到“3·15晚會劇組”第一次參與該節目的採訪製作。第一次見到於溢是在中央電視臺的梅地亞中心，說實話，於溢給我的第一印象與之前的想像不同，原以為他是一個鋒芒畢露的人，但實際上他雖然很年輕，卻相當沉穩，從談話中發現，他很嚴謹、幹練，而且極具責任感。

歐典神話的破滅

2006年春節前夕，中央電視臺正式成立“3·15晚會劇組”，並開始啟動線索徵集活動，開通了有專人負責的新聞熱線，向全社會廣泛徵集新聞線索。由於“3·15”晚會的特殊性，所以在選題的方向和標準上都與一般的新聞節目有著很大的區別。

首先，其選題必須具備相關性，即與百姓的生活密切相關，貼近消費者；其次，要做到極致，要有極強的衝擊性，要關注消費者投訴較多的領域；另外，作為一檔電視節目，其故事性也是必不可少的，選題的方向要自上而下有強烈的反差。

做“3·15”晚會是一件很辛苦的事情，通常都要準備十個左右的選題，到最後被審查透過的可能只有五六個。所以，就必須要求我們在徵集到的線索中仔細甄別，挑出那些有價值、可操作的進行調查採訪，否則，就將無功而返，白忙活一通。

春節前，劇組接到數個關於歐典地板的消費投訴，近年來，建材家居方面的投訴迅速增加，這個行業在被關注之列並不稀奇，隨後又有知情人透露，歐典企業宣稱的德國總部其實並不存在。

劇組把這個線索交給我們接手調查，我當時認為這條線索可能就是一般的消費投訴。歐典那則“健康的船甲板”的廣告以及“2008元一平方米的地板”在我的頭腦中烙印很深，這麼牛的地板，難道真的有膽跟全國的消費者開國際玩笑嗎？

本著對新聞謹慎負責的態度，我和同事開始著手調查。我首先在公開資訊中進行了搜尋，多年從事新聞工作的經驗和直覺使我發現，在搜到的結果中，諸多的疑點被暴露出來。

疑點一：據歐典的宣傳資料顯示，其在海外有總部及多處生產基地，但是在歐典（中國）的網站上看不到它的任何海外資訊。

疑點二：國內的工商註冊資料顯示，國內根本沒有一家中國歐典公司註冊過，歐典這個商標2000年才開始註冊，註冊人是1998年成立的歐德裝飾公司，且註冊為內資，並未有海外注資資訊。

疑點三：2004年，歐典企業總裁閆培金作客某網站的聊天室接受採訪時，網站記者問閆“歐典”的名稱由何而來，閆答：“這是我起的名字，Order　Flooring，翻譯成中文即為歐典地板。”試問一家百年德國名牌，名字竟是由其中國公司起的，而且還是個英文名字，難道不奇怪嗎？

疑點四：此前，《樓王》雜誌發表過一篇《歐典你蒙誰》的文章，曾質疑歐典地板的“身份”。該雜誌調查顯示，歐典所謂“德國進口，全球同步上市