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回想一下，我們消費中的種種商品的價格變化：行動電話在剛問世的時候，一部售價要幾萬元，現在一部普通的手機只需要幾百元。電腦剛進入國內的時候，也是幾萬元一臺，現在降到幾千元一臺。當聯想最早推出萬元以下的PC機時，沒有人提出，萬元以下產品不可靠。

當摩托羅拉最早推出幾百元的手機時，也沒有同行提出幾百元的手機不可靠。

為什麼在木地板行業，竟然出現了對這種降低成本最佳化經營的攻擊呢？固然市場上有低端的問題產品存在，但當萊茵陽光與E0聯合體的聯盟夥伴一起進入70元以下的價格區域時，又怎麼能用這種簡單的提法，一刀切地將大夥劃到了不可信任的範圍裡呢？

缺乏良好的競爭機制和市場規範，也許是其根源。

彭鴻斌自己當然心知肚明，究竟同行或者自己生產成本是多少。升達、菲林格爾，這些行業的主流企業與自己共推69元的E0地板時，意味著大家有著較接近的生產成本。

甚至彭鴻斌知道，傳播這些言論的企業，他們的成本也在行業平均基線上。本來他們也可以加入到E069的陣營裡。但因為利潤的誘惑，這些同仁寧願所有的品牌商都放棄價格低端的市場。

雖然如此，彭鴻斌也一時找不到好的對策。

起初發起E0普及風暴，正是因為看到E0地板概念價的軟肋。但沒有想到，堅持E0概念價的企業會透過這種方式回擊。聽之任之，受損的不只是萊茵陽光一家企業。加入E0健康體的夥伴和盟友也將一損俱損。

也許，方法還有一個，讓所有的企業都走平價路線。

但這說來容易，做起來又談何容易。

借船出海

企業的一個觀點，如何讓消費者置信。在公關上有個“真大空”原則：

說真話，內容要經得起消費檢驗。

說大話，要站在全體消費者的立場。只站在企業立場的話，就是小話。自說自話，與消費者無關，可信度就弱得多。

說空話，需要一鍾定音的話，不能在地面上說。聲音只有到了天上，才能成為大聲音。

70元價格警戒線的爭論出現之前，市場上就一直存在兩種聲音。

一方的聲音：質疑中國的木地板行業存在隱藏的暴利黑洞。另一方的聲音：聲稱低價格的產品，消費沒有保障。

孰是孰非，一直爭執不下。

問題的關鍵在於，木地板的生產成本對於大多數行業外的人而言是一團迷霧。好地板可以賣高價，不好的地板也可以賣高價。好地板可以賣親民價，低端的偽劣板也可以打出親民價的大旗。

在這種情況下，宣傳就成了障眼法。價格混亂，是當時木地板市場失序的一個典型特徵。

就在彭鴻斌束手無策時，全國工商聯也注意到地板市場的失序，並且開始著手一項木地板行業的調查。工商聯傢俱協會的人找到萊茵陽光，希望能給予諮詢方面的支援。

踏破鐵鞋無覓處，得來全不費工夫。

彭鴻斌即刻意識到，如果萊茵陽光與工商聯配合，以工商聯的權威對外發布行業的生產實情，就能迅速揭開消費者頭腦中的蓋子。

幾種聲音在市場上相持不下，只是因為大家的權威度都不夠高，所以喊來喊去，結果只是四面蛙聲一片嘈雜。

這時，萊茵陽光的E0維權已快接近尾聲。透過這樣一個事件，將再次統一E0的價格，讓價格混亂的E0市場，告別那種同樣的產品你賣高階、我賣低端、相互攻訐、消費者一頭霧水的局面。

在工商聯傢俱協會提出諮詢支援的請求後，彭鴻斌一口答應，萊茵陽光的同事全面配合。當時工商聯提出一個要求，本著讓消費者明明白白消費的目的來發布白皮書。內容一定要全面、準確，起到一個簡明指南的作用。

最終釋出的白皮書包含了六章內容：強化木地板市場概況，產品概要，生產技術，成本分析，消費指南，科學消費和誠信迴歸。

對於採購木地板中間各個環節，都做出了詳盡的說明，指出了消費者平時存在的一些消費誤區。為打擊五劣板，在結尾一章列出了2002~2005年度國家免檢的地板品牌名單。

在白皮書的成本分析那一章，工商聯在萊茵陽光的意見基礎上，調查了其他多家企業，對價格混亂的E0市場，給