者否認明顯的事實。

豁免策略並不是暢通無阻的，但是種種嘗試所提供的資訊再清楚不過了：盡力尋找方法以避免反對、罰款或者懲罰。與我們告訴小孩子要說實話恰恰相反，我們更多時候會盡量歪曲事實真相以逃避責罰。儘管如此，在事實與謊言之間，人們通常偏愛事實。

“我錯了”這句話的作用很大。大多數人都可以辨別出到底誰把事情搞糟了，因為我們每一個人都可能做錯事。勇敢地承認錯誤將增加個人的可信度，並且提供完善自我的機會。

第四章　打破自責的鎖鏈（1）

抱怨命運很有誘惑力，但那些相信自我完善的人們會用另一種負責的態度來進行選擇。他們把精力放在找到解決個人問題的方法上，然後直面挑戰並採取行動，以此作為完善和發展自我的途徑。

結局與原因偏離，得不到任何教訓。

案例

棒球比賽到了最後的第9局，已經很乏味了。有兩個人已經出局了，現在的比分是3∶2。投手把眼光盯著接球手，又轉向擊球手，抖擻精神，猛地投出一個曲線球。砰！棒球飛向空中，最後被看臺上一個球迷得到—本壘打。比賽結束了。我們可以猜想投手在決定投曲線球時的動機，但是棒球最後還是飛到了看臺上。失利方的球迷抱怨說他應該投一個快球，並因此下結論：“快把這個沒用的傢伙趕出球隊，是他導致了球隊失敗。”

“誰該受到責備”的問題應該基於是誰或者是什麼導致了不希望看到的結果。事件的發生一般都有其原因，如閃電擊中了森林中的樹。而其中一些既有人為因素也有自然因素。例如一陣風把放在二樓窗臺上的鋁盤吹到樓下，把鄰居的貓嚇了一跳等。我們可以抱怨是風吹落了鋁盤並驚嚇了貓，我們也可以以其他方式找到導致這種結果的原因，如：是誰把鋁盤放在窗臺上的？新聞對訴訟案件、危機、醜聞、災難、犯罪或者慘案等的報道究竟在多大程度上增加了我們對抱怨的敏感度？他們也鼓勵那些充滿抱怨思想的因果解釋嗎？

“誰該受到責備”的問題與我們對抱怨的評價密切相關。正確地評價抱怨，是正確行動的第一步，即使矛頭指向的是我們自己。另一方面，當不希望的情況發生後，我們通常會拼命地找一些人或事情進行抱怨。有時候我們抓到的只是最直接或者是最方便的替罪羊而已，而這就會阻礙我們採取正確的行動。

誰該受到責備？

經過多年的發展和測試，時間飛船在發射場仍巍然屹立著，一閃一閃發著光，搭載的5名機組人員正在等待出發。他們聽見倒計時開始了：10，9，8，7，6，5，4，3，2，1—發射，於是飛船像一個巨大的投擲物被磁力吸引著繞地球按逆時針方向飛向時間的起點。

眨眼間，飛船脫離了地球大氣層。它現在處於2億年以前，機組人員也一樣處於那個時代。船長布朗命令“著陸”，經過幾小時對植物的檢查，做動物的電子影象，他們抓到了一隻小恐龍。生物學家簡測量了一下恐龍的體溫，千真萬確，恐龍是熱血動物。然後她把恐龍放了。任務完成了，機組人員返回飛船，簡按了一下按鈕，鈦合金門就滑向密封的位置。在機組人員進入自己的太空旅行服中後，布朗開啟了反極性按鈕，飛船開始發出響動，然後被磁力吸著按著順時針的方向飛行，並且速度越來越快，最後穿過時間隧道回到發射的地方。當機組人員走出太空船，他們發現眼前是一片貧瘠的山地，有稀稀疏疏的幾棵樹、小小的黃色蜥蜴、怪異的綠色鳥和巨大的像蛹一樣蠕動的紅色動物。這些動物把蜥蜴群趕進一個容器裡，而其他很小的有鱗片的黃色動物則四散奔逃。他們被這一切驚呆了，布朗說：“我的上帝，我們已經把時間抹去了。”

透過這個荒唐的時間隧道的故事，我們可以得到一個結論：如果你混淆了自己的過去，你可能就改變了自己的未來，或許會使結局更糟糕。當然，你不得不假設所有的事情都是彼此相聯絡的，每一個很小的事情，或者看起來毫不相干的行動，在經過一段時間後都會積聚能量，直至看到最後的結局才能瞭解那些戲劇性的變化。這並不能作為普遍真理，因為在宇宙中，每一秒鐘都發生著億萬個微小的變化，每一個變化都有一個戲劇性的長期效果。我們只能希望會毀滅這個世界的微小變化被那個能夠拯救世界的人遇到。但是，“微小的變化”在時間—原因—結果的鏈條中也是異常有效的。就像在14世紀，當跳蚤和老鼠透過商人們的船把黑死病從亞洲帶到歐洲後，這一變化奪去了當時25％~50％歐洲人的生命。對待微小變化，