檔案；而不是放入回收站？

A：選中檔案；右鍵單擊；按 Shift 鍵；再選“刪除”。

7；Q：WindowsNT4。0 server 版安裝後；為什麼顯示卡驅動程式總是不起作用？

A：這種情況經常出現在安裝 AGP 顯示卡的機器上；因為 WindowsNT4。0 server 最初發布時； AGP 型別的顯示卡還沒出現；因此 WindowsNT4。0 server 必須安裝 SP4 以上的補丁包；才能支援 AGP 型別的顯示卡。

8；Q：為什麼我的 Windows9x/NT/Win2000/WindowsMe 不能進入純 DOS 環境？

A：原因可能如下：

（1）你的機器安裝了 Windows97；

（2）你的 C： 盤為為 FAT32 （非FAT16）分割槽格式；

（3）你的 C： 盤為 NTFS 分割槽格式（OS 為 NT/Win2000 時）。

（4）WindwsMe 本身已經取消了進入純 DOS 環境的功能。

9；Q：怎樣在桌面上建立資料夾的快捷方式？

A：（1法）滑鼠右擊桌面，選“新建/快捷方式”，在“新建快捷方式” 對話視窗中的文字框裡輸入資料夾的正確路徑後，按“下一步”，再按“完成”即可。在 Windwos2000 中， 還可以按“新建快捷方式”對話視窗上的“瀏覽”按鈕，選擇資料夾，再建立其快捷方式。（2法）滑鼠右擊資料夾，選“傳送到…桌面快捷方式”即可。

10；Q：我正在進行磁碟碎片整理；但它為什麼不時地又“從 0 開始……”？

A：首先看看你有沒有執行病毒監測等定時執行的程式；如果有的話；應將它們關閉； 再看看你的機器是否在聯網狀態；如果有人不時訪問你的硬碟；那一定會影響你進行磁碟碎片整理。

11；Q：Windows2000 啟動時為什麼要讀軟碟機？

A：Windows2000不僅執行在所有的桌上型電腦上，而且適用於筆記本等移動使用者。 對於膝上型電腦，軟碟機是它們的“可移動”（removable）裝置。考慮到這一點，Win2000在啟動時讀軟碟機是為了檢測機器的硬體配置情況， 並不是機器“中毒”或設計缺陷。

12；Q：怎樣使 Windows2000 啟動時不讀軟碟機？

A：在Windows2000下，右擊“我的電腦”…“屬性”…“硬體”…“裝置管理器”， 找到軟盤驅動器，在它的“屬性”對話方塊中設定為“禁用”就可以了。

13；Q：如何修改 Windows 啟動密碼？

A：在“控制面板/密碼/更改密碼”視窗中，點按鈕“更改Windows密碼（W）。。。”進行修改。

14；Q：為什麼在執行 Word 等程式時；有時出現“……應用程式出錯……”的錯誤？

A：可能你 C： 盤的剩餘空間太小了，影響了Windows 虛擬記憶體的建立。想辦法增加 C： 盤的剩餘空間試試。

15；Q：使 Windows9x 恢復（Windows＋DOS）雙啟動？

A：Windows97 預設不能進行雙啟動；或者由於別的原因使 Windows95/98 丟失了雙啟動的特性。怎麼辦？ 按以下步驟：

（1）Windows 環境下，將 C： 下的 IO。SYS、MSDOS。SYS 和 MAND。 備份至目錄 C：WINBOOT。BAK 下（注意以上 3 檔案的屬性）；

（2）用 DOS6。22 啟動機器，然後執行： A：》sys A： C： 這樣，DOS 的IO。SYS、MSDOS。SYS 和 MAND。 會覆蓋掉 Windows 的 3 個 同名檔案；

（3）DOS 環境下，將 C： 的以上 3 檔案去掉各種屬性，將它們改名： IO。SYS ……》 IO。DOS，MSDOS。SYS ……》 MSDOS。DOS，MAND。