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我笑笑舉起杯,“劉總,以後可要多關照小弟啊。來,我敬您一杯。”
“哈哈,那裡那裡,下次去上海,還要靠兄弟你帶路呢。來,乾杯!”
滿滿一杯卡斯特下肚,刺激著血脈膨脹,我們開始激烈地探討起野戰經驗來。而後不斷有戰友加入,劉總看來人頭很熟,一一給我做了介紹,已儼然把我當作他小弟了。
三個小時的冷餐酒會很快結束了,喝了不少紅酒,收了不少名片,說了不少黃段子之後,我並不認為這有什麼實質性的意義,因為對於快要成為TT集團品牌中心負責人的我而言,這些人都跟我關係不大,而我只是盡力幫Jason維持場面的活躍而已。
待洗漱已畢,躺在各自的床上,我跟Jason開始隔著床頭櫃從頭開始總結一天的工作。
隨車行進的那路人馬個個精兵強將,有著豐富的會務經驗,所以現場的佈置無可挑剔。
會議過程中,由於Jason很好的把持節奏,也沒有什麼可以憂慮的。其實我心裡很明白,說到底還是TT集團的名聲在外,人家才會如此給面子。不過還是要給Jason些愛的鼓勵,於是我對他的公關能力毫不吝嗇地奉上許多溢美之辭。
最後討論到晚宴,Jason多少有些尷尬地向我表示感謝,“謝謝你啊,Kylin。我一直對那個不是很感興趣,所以……沒想到,你卻很精通啊。”
“見多就不怪,我大學剛畢業就開始做業務,什麼人沒見過。曾經有一位我很尊敬的客戶,著名大學的博士,喝醉酒後還是一樣讓我幫他叫小姐。”
“是啊,我進TT以來,也碰到過幾個客戶這樣要求,每次我都不知所措,因此還搞砸過一個專案。當然經理瞭解原因後並沒有很責備我,後來就只安排我一些相對死板的工作,比如這種巡展之類的專案。可是這些專案往往又做不出擺在桌面上的業績,自然也少了提升的機會……”我自然明白他的苦楚,一個不懂得“二段論”的公關,能力再強也成不了氣候。既然我們生活在這個時代,就必須迎合這個時代的遊戲規則,無論是顯規則,還是潛規則。
“那麼你認為做這些間接拉皮條的事情是很骯髒的嗎?”我想點醒他,可是在此之前必須瞭解一下他的道德傾向,如果他回答是,那麼我就該換話題了。
“倒也不是,我也知道有些事情是必須要做的。只是我一直不大喜歡娛樂場所,所以沒法完全地融入工作。”
“既然這樣,那你認為一個人的興趣重要呢,還是工作重要?”
“工作的時候當然是工作第一了。”
“是啊,既然你知道這個道理,那你為什麼不把工作跟興趣劃分清楚呢?工作是無私的,既然你接受了任命,你就該完全放棄個人興趣,否則是做不好事情的。”我拿出煙,遞給Jason一支,而後自己也點上一支,這種時候需要香菸來拉進彼此的距離。
長長吐出一口煙,看著霧氣向上彌散,我繼續道,“公關分兩個境界,人脈公關和社會公關。不同的是前者之攻少數人的關,而後者攻多數人的關。理論上,後者比前者辛苦,但往往吃力不討好。因為,真理是掌握在少數人手裡的,財富也是。公關絕不是組織幾個活動,舉辦幾次會務,或是安排幾次晚宴那麼簡單的。那些都是面上的事情,而真正核心的是對人的攻關。也就是孫子說的‘攻心為上’!你需要深深地理解他們喜歡什麼討厭什麼,而後做出相應的動作。比如這個……”我突然俯身指著床頭櫃下的擦鞋布,Jason意外地順著我的手看過去,“擦鞋布?怎麼了?”
“你認為它起初是怎麼來的?”我不慌不忙地問。
“這……應該是酒店的服務吧,是一種人性化的體現啊,透過細緻關懷房客而換來好口碑。”
“呵呵,你只答對了一半。這確實是出於人性的考慮,只不過並非什麼狗屁關懷,真正的目的是——為了不讓房客用他們的床單擦皮鞋。根據人性做出合理的動作,而後達到預期的目的。這就是攻關。”我把煙撳滅在菸灰缸裡,然後說出最後的論點,“基於人性的充分考慮,二段論往往是攻關最有效的法寶:銀段和淫段——金錢和肉體。”
狗孃養的創意(14)
那晚之後,Jason與我保持了更親密的階級友誼。而巡展旅程仍是按部就班地行進著。
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