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第6部分

完成工作。結果麥克納尼接手公司不到兩年,其利潤就上漲了三分之一。

這兩個事例告訴我們,如果要想對員工進行有效的溝通,就一定要採取激勵制度,並與員工一起實現企業的戰略目標。

第二,激發團隊的創新熱情。每個領導者都明白創新的重要性,但很少人懂得應該如何去創新。睿智的管理者很清楚在創新成為公司的制度之前,必須要做三件事:引起大家的興趣、促使員工互相合作、放手讓員工去做。優秀的領導更善於傾聽,即使他們知道答案,他們也會提問。提問可以使回答者與自己產生觀點一致感,增強參與者的自豪感並促使他們在工作上表現得更優秀。透過提問也可以使員工們發揮自己潛在的創新力,讓他們能夠進行深度的思考。每個人都具備很強的創新能力,關鍵在於能否將它激發出來。

品牌建設、創造力專家瑪緹摩爾在一次管理者進行的“頭腦風暴”培訓中,讓參與者針對家用的報警系統提出新的點子,並要求他們不管點子多麼古怪都儘量說出來。沒過幾分鐘,他們就提出了七八個關於新裝置的想法。起初的幾個點子沒什麼新意,但是接下來就越來越大膽了。無論是哪個領域,瑪緹摩爾的宗旨就是領導者都要不斷挑