爾·波茲曼曾經說過：“所有人都能做出決策，但是並不是所有人都能做出正確的決策。凡是真正具有決策能力的人，都對決策分析有著濃厚的興趣，將決策的過程作為挑戰自己、提升自己的過程。一個在決策面前優柔寡斷，只是一味順從別人意見的人，其行為都將被他人所支配。決策本身就是一個挑戰智力、具有風險的遊戲，所有人都沒有必要對之心生畏懼。”

6。領導者如何提高決策的精準度

北大總裁班特聘教授、“中國領導力教母”譚小芳有這樣一則培訓題：荷葉上共有三隻青蛙，其中有一隻青蛙決定要跳到水裡。請問過了一會兒後，荷葉上還有幾隻青蛙？

這道看似簡單的題，卻能引發人們深刻的思考。在課上，學員們紛紛發言，從各種角度對問題做出了很多不同的答案。有人說，荷葉上有兩隻青蛙，小孩子都會算，最簡單的算術題：3…1=2；有人說，荷葉上有一隻青蛙，原因是青蛙也像人一樣有從眾心理，會對周圍的環境做出反應。如果荷葉上有一隻青蛙跳下水，那麼荷葉上的兩隻青蛙跳下水的機率各為50％，因此，荷葉上就會只剩下一隻青蛙。這兩種答案比較符合一般人的思維模式，但事實上問題並不是這麼簡單。

譚小芳給出了兩種逆向思維的答案。第一個答案是，荷葉上有三隻青蛙。為什麼會得出這樣一個答案呢？其實，再認真讀一下題目就明白了。荷葉上有三隻青蛙，其中有一隻青蛙決定要跳到水裡。請問過了一會兒後，荷葉上還有幾隻青蛙？原來決定跳下水的那隻青蛙只是做了一個決策而已，實際上並沒有行動，它還是蹲在荷葉上。有人或許會問：“什麼是決策？”決策就是從兩個或者兩個以上的方案中選出最佳的方案的過程。那隻青蛙只有決策而已，而並沒有行動。

第二個答案更令人感到神奇，就是荷葉上一個青蛙也沒有。這個答案有兩種解釋：一是，決定跳水的青蛙，不僅決策了，還行動了，而且它還是其它兩隻青蛙的領導，它的行動必然會使其它兩隻跟著跳下水，所以荷葉上就不存在青蛙了。二是，三隻青蛙蹲在荷葉上，荷葉才保持平衡的狀態，如果一隻青蛙突然跳水，肯定會引起荷葉的傾斜，於是其他兩隻青蛙也被帶入水中，最後荷葉上就沒有青蛙了。

除了以上答案，這則趣味題可以引發領導者關於決策的更多思考。首先，人們知道決策時，要考慮後果。企業的決策會使社會、經濟產生變化；領導的決策會對團隊成員、下屬造成不可估量的影響。企業管理者的決策是否正確，直接決定著企業或者組織的存亡問題；其次，處於市場經濟中的企業或組織受到“關聯方”的影響。比如：合作公司之間存在著無法擺脫的裙帶關係，企業與客戶之間也存在著密切的關係，一旦關聯方發生變化，也會無意地對自身造成影響。事實上，每個人在決策時都是一種選擇的過程。有人這樣比喻：同樣是蘋果，種類卻不盡相同，有酸有甜，有脆有面，有紅有青。如果一個人原本喜歡吃又脆又甜的“紅富士”，卻拿到了又酸又面的“黃香蕉”，而且一吃就是一輩子。這就是決策的後果，它會影響未來的人生。

古人說：“凡事謀定而後動。”謀就是要做到科學，優秀的決策是藝術與科學的結合。管理者在工作中經常要對事情做出分析、判斷與決策，不少管理者注重效率，雷厲風行，希望儘早做出計劃與方案。但是，有不少企業由於計劃不周而受到損失；也有不少是因為過於謹慎而失去很多機遇。決策者要養成善於思考、選擇的習慣，這樣才能立於不敗之地。那麼，企業領導如何提高決策精準度呢？

第一，決策者要進行實際考察。作為一名管理者，應該常常走到市場去了解第一手資料，瞭解人們為什麼不能積極執行，是人的問題還是決策本身的問題，或者是市場上發生了自己還沒不知道的變化。

第二，建立完善的資訊收集通道。僅僅透過考察市場並不能全面地瞭解真實的情況，決策者還應建立更多的資訊通道：最簡單的形式是市場日報表，中級的是建立有效的資訊平臺，最高階的形式是建立專業的資訊崗位設定。

第三，精密的決策過程。決策要透過多方資訊的反饋，再加上管理者、專業人士的分析、判斷，最好是要配合專業的資料分析模型，這樣才能做出科學的決策方案。

第四，科學的決策校準。對決策進行校準主要分為三個步驟。（1）許可權控制：超過許可權就無權決策，具體的決策要交給相關部門商定，即使是董事長的決策，關於財務的方案也最好交由財務部門稽核，以此評估企業目前的狀況是否可以支援