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第3部分

�⒉荒藶�闃洩�諧⌒棖螅�酆蠓�裰芷諶叱ぃ��攵孕緣匱兄瓶�⑹視糜諡洩�肪場⒙�悴煌�阜質諧⌒棖蟮母噝約郾炔�凡⑸枇�24小時以內的售後服務反應機制,為邁瑞贏得中國市場奠定了基礎。中集集團在集裝箱領域取得全球銷量冠軍以後,並沒有被勝利衝昏頭腦,盲目發展多元化,而是經過慎重而周密的市場分析,根據自身的核心優勢,選擇了相關業務,進入了半掛車領域。但必須注意的是,企業的經營環境始終在不斷變化,所以企業的戰略也必須根據內外環境的改變而及時調整。否則同樣的戰略也有可能在未來使企業遭受失敗。

合適的組織能力

僅有正確的戰略方向是不夠的,企業還必須依靠強有力的團隊和組織,才能確保自己比競爭對手更快、更好地執行戰略。戰略很容易被模仿,但組織能力難以在短期內模仿。格力空調的優良品質是建立在對研發的持續、大量投入的基礎之上的,公司從不對研發費用設立固定指標,只要有需要,只要格力承擔得起,就一定會投入。因此,格力有世界一流的,包括焓差、熱平衡、噪聲在內的170多個實驗室,其中僅噪聲實驗室就有上百個,並且獲得了全球最嚴格的安全檢測機構美國保險商實驗所(Underwriters Laboratories Inc。)的認證。因為有這些投入,格力目前有1 000多項專利,其中一兩百項是發明專利,有些甚至連國外競爭對手都沒有,例如格力能生產在零下25鸆下用普通壓縮機制熱的空調。格力的研發隊伍富有經驗、專業能力強,擁有出色的產品研發能力,是經過多年持續地投入和積累才形成的,這不是競爭對手能夠在一夜之間趕超的。同樣,邁瑞能為客戶創造更高的價值,也是因為擁有優秀的管理團隊、專業的研發人員和公司在技術研發上的持續投入,1995~1997年,公司致力於研發新一代的產品,兩年內沒有任何產品上市。雖然面臨財務壓力,出現資金週轉緊張、部分創始人退出的困難,現任董事長徐航等人靠著信心,依然堅持了下來。邁瑞不斷地尋求以更快的速度推出第二代、第三代產品,從一個默默無聞、代理國外二流廠商產品的企業起步,從自行研發監護產品入手,擴充套件為擁有四大產品線的發展規模,擊敗跨國企業,成為中國市場上的領跑者,並走向海外。中集集團成功的背後也同樣有著優秀團隊的支撐,一支“中集化、專業化、國際化”的人才隊伍確保了中集在實施併購戰略的時候,能夠快速地把企業文化和管理模式複製到被併購企業裡,有力地支撐了企業的快速成長。

無論是制定正確的戰略,還是打造合適的組織能力,關鍵在於最高領導人和領導團隊的能力、判斷和堅持。成功企業的背後都有著高瞻遠矚、認定方向就堅持不懈的領導人。他們不受外界的浮躁風氣所幹擾,抓準戰略方向,專注於主業,然後腳踏實地打造組織能力,一步步做強做大。格力董事長朱江洪重視研發和質量,投入大量精力在其中,總裁董明珠新官上任後的第一把火就是培養接班人,因為她清楚地知道要打造百年企業,關鍵在於擁有足夠數量和質量的人才。邁瑞的徐航董事長富有遠見,針對跨國公司的弱點和自身的優勢,選擇中端市場切入,在邁瑞研發新產品遇到困難時不放棄,堅持公司的投入。同時創造良好的工作環境和領導機制,避免出現獨攬大權、以我為尊的局面,充分發揮團隊的作用,降低了運營風險,確保了企業的穩健成長。比亞迪董事長王傳福是個發明家,對技術近乎痴迷,為了搞研發,投入大量資源,毫不吝嗇。1996年,王傳福擔任總經理,月薪4 000元,他卻捨得支付6 000~8 000元的月薪招收碩士生、博士生做電池研發,並買了400萬~500萬元的裝置給這些引進的人才使用,當時這些裝置在國內很少見,只有兩家高校才有。由於王傳福在技術上的大力投入,儘管比亞迪在鎳鎘電池行業起步時間較晚,但在短短兩年之後,就拉開了和國內同行之間的距離,併成為首批進入鋰電池生產領域的內地廠商。王傳福強調企業不能急功近利,而要注重中長期的發展,因此公司進入任何一個產業,一定會建立龐大的研發部門,把核心技術搞懂搞透。王傳福認真鑽研的精神影響了公司的員工。正是有了這樣的鑽研精神,比亞迪才敢於進軍汽車行業,才有了F3的誕生,才有了雙模電動汽車這一高科技和低成本相結合的創新產品。

如果缺乏正確的戰略或與之匹配的組織能力,企業只能如曇花一般,雖然擁有開放時的燦爛,卻難以持久。秦池、愛多這樣的企業曾經是中央電視臺的“標王”,但僅靠砸廣