透過別人的情緒，你可以迅速洞察對方真正想表達的是什麼，對方對你真實的評價是什麼。只有這樣，你才不會誤解別人的意思，也才不會誤解別人眼中的自己。

三、100％接收別人的“暗藏之機”

普通人總是容易把別人的話或者做的事情，按照對自己有利的方向理解。這樣的洞察，就是選擇性的洞察。如果取這樣的方式，我們就容易錯過很多重要的資訊。

對我們來說，在洞察他人的時候，應該先把自己的標準放下，像電話的聽筒一樣，先把所有的資訊全部接收進來，再透過我們後面介紹的其他方法進行整理、區分和取捨。

四、巧用沉默

如果我們總是急著表達自己，不停地說話，不停地做動作，我們就很難讓別人覺得有機會表達。只有令自己閉上嘴巴，靜下心來，保持沉默，同時維持靜止的狀態，你才有機會洞察到別人和周圍的環境。

在洞察別人的時候適時地保持沉默，能夠給別人營造一個暢所欲言的空間。讓別人無所顧忌地評價你，你才能夠得到一面真實反映自己的鏡子，而不是哈哈鏡。

五、用肢體語言引導他說出內心的秘密

透過各種方式，表達自己希望得到對方反饋的誠意，才能讓別人表達對你的真實看法。

在必要的時候，你可以輕觸對方的手臂和肩膀，輕拍對方的手背，這都表示你對對方的支援、鼓勵和自己在用心接受對方傳達的訊息。

第31節：看穿他人內心的9大技巧（2）

或者，你可以嘗試把身體前傾、點頭、配合面部表情、微笑或者進行眼睛視線的接觸。這些都向對方表示了你正在專注地理解他的表達。

而你那雙會說話的眼睛更是勝過千言萬語。你可以透過好奇的目光，表示你對他講的內容有興趣，他會更願意表達；也可以露出等待的目光，停下來等待的時候，讓對方感到你在渴望回應；你還可以透過支援的目光，用目光堅定而有力地支援對方持續的溝通；偶爾露出疑惑的目光，有時可以代替發問；你還可以露出理解欣賞的目光，理解和欣賞的目光會碰撞出更多共鳴的火花。

六、深度挖掘資訊

當你希望洞察更多，你覺得別人對你的解讀還不夠全面、不夠到位的時候，你可以透過提問來引導別人表達更多。

在適當的時候，就有關的內容提出問題，向下挖掘，讓對方繼續說下去，可以取得更深入的資料。

七、不辯論是最好的回應

總會有人透過各種方法來表達對你的否定，他們或者會直接說出你不好的地方，或者會透過行為來表示。這個時候，你一定要注意，千萬不要在對方剛剛表達完的時候，就作出評論式、批判式的回應，這樣只會引起對方的防衛。

如果你還想聽到真實卻逆耳的話，如果你還想獲得真誠的表達，如果你還想洞察真相，就不要做出這麼愚蠢的舉動。

當然，你可以禮貌地表示你並不完全認同他的觀點，但卻應該保持對他的理解和尊重，並且繼續認真地洞察他的言行舉止。

八、欣然接受讚美

如果別人的言行舉止表明，他在表揚你，這時候你就適時地表示一下感謝吧。這樣也是一種很好的回應，對方會感受到你溝通的誠意，也會更願意繼續對你做出評價。

九、確認你們是在同一個頻道

如果你發現在你的洞察中，有一些易於混淆的地方，請跟對方確認一下你收到的資訊是否和他想表達的保持一致，以避免雙方產生誤解。

確保雙方在同一頻道上，你洞察到的才正是他表達的。

因此，洞察是全方位的。你可以用耳朵傾聽他人，也可以用眼睛觀察他人。

用耳朵聽、用眼睛觀察，同時核對兩種資訊是否一致；也可以用心去感受，內心靈敏的直覺沒有邊界，且更具穿透力。

曹操說：“兵無常勢，水無常形；料敵在心，察機在目。”

古時候很多領導者，靠洞察時局和人事來運籌並決勝！

第32節：聽！越深入越有效

擁有超強的洞察力是我們瞭解別人、瞭解自己的最好方法。

聽！越深入越有效

不管是洞察自我，還是洞察別人，我們的洞察關注的不是表面的答案、資訊，我們洞察到的應該是最真實的含義。

洞察別人的時候，我們關注更多的應該是別人的弦外之音，比如褒獎之外的否定，貶低之外的肯定等。