我今天買到一瓶過期的牛奶，我想，沒有人會將整瓶牛奶喝完以後，才確定它是一瓶過期的牛奶。”

“一切的成敗得失都在我們自己，然而我們卻往往歸於他人。”

枕邊小語

當我們抱怨別人不欣賞自己才華的時候，請先靜下心來檢討自己，想想自己是否有不自覺的缺失。

總是指責別人的過錯，無法讓自己成長，有時應該放下成見，聽聽別人的想法，逐一分析，或許就可以發現問題的關鍵。

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給我一杯

有一位朋友說話非常直接，常常得罪別人。

我私下對他說：“你做事能力很強，你說的那些都很對沒有錯，可是，你應該顧慮到他人的感受，有時候可以把話說得圓融一點兒，對你或對別人都有好處。”

可是直腸子的他卻回答說：“從小我的個性就是這樣，要改是不可能的，只要真心瞭解我的人，都會明白我沒有惡意。”

很多時候，就算別人明白你的意思，知道你並沒有惡意，但內心早就因你的言語受到傷害。

還有一位朋友，說話簡潔有力，不喜歡多說一個字。有一次他到咖啡廳，對服務小姐說：“給我一杯，什麼都不放。”

女服務生很快端了一個空杯子到桌上，裡頭什麼都沒有放。

朋友很生氣地對服務生說：“小姐，怎麼給我空杯子？”

服務小姐回答：“你說‘給我一杯，什麼都不放’，我以為你要杯子裝食物殘渣或是有其他用途，所以我才拿給你空杯子的。”

這件事讓朋友畢生難忘，以後便時時注意自己的言語表達是否適當。

“舌頭的重量微不足道，但卻很少有人可以控制好它。”

枕邊小語

有時，你用一句話中傷了一個人，事後就算用10句安慰的話來彌補，仍然無法消除那道傷痕。

語言的禮儀，包括了把欲表達的說清楚，否則過於簡單令人誤解的一句話，事後可能要10句複雜的話來解釋這場誤會。

火車站的地底

皮爾是華盛頓大學的學生，課業成績相當優異。

順利畢業以後，進入了一家石油勘探公司，他的工作是負責開採石油。

經過調查，他覺得氣候乾燥、高溫的西部沙漠，石油蘊藏的機率一定很高。於是，他攜帶了許多裝置，與幾位工作人員來到這人煙罕至的荒漠之地。

過了一年，別說開採到石油，就連水都沒鑽到半滴，石油公司因而宣告破產。

他帶著自己的裝置，獨自走到火車站，準備回到東部