第二十七章:風波突起與智慧應對
當服務員跌跌撞撞地跑來彙報時,傻柱正專注地在廚房指導新菜品的擺盤,手中還擺弄著一片翠綠的香菜葉。剎那間,他的心“嗖”地一下提到了嗓子眼兒,彷彿被一隻無形的大手狠狠揪住。不過,多年在四合院摸爬滾打,又經歷了重生後的種種波折,傻柱早已練就了沉穩的性子。他深吸一口氣,平復了一下情緒,對服務員說道:“別急,慢慢說,到底咋回事?”服務員大口喘著粗氣,胸脯劇烈起伏,結結巴巴地講道:“傻柱師傅,外面來了幾個男的,非說剛吃的菜裡有沙子,把牙都硌著了,正嚷嚷著要個說法,鬧得可兇了。”
傻柱皺起眉頭,眼神中閃過一絲銳利,他心裡明鏡似的,這肯定又是有人故意找茬、搗亂。他立刻對服務員吩咐道:“你先穩住他們,別讓事情進一步惡化,別驚擾了其他客人,我這就過去。”說完,他放下手中的香菜,整理了一下身上有些褶皺的圍裙,又拍了拍衣袖,大步流星地向店外走去。
來到店外,只見幾個穿著打扮流裡流氣的男人正堵在門口。他們頭髮凌亂,衣服鬆鬆垮垮地掛在身上,其中一個捂著腮幫子,齜牙咧嘴,裝模作樣地大喊大叫:“這什麼破店啊,菜里居然有沙子,想把老子的牙都崩壞啊!今天要是不給個滿意的說法,這事兒沒完,誰也別想好好做生意!”周圍已經圍了一大圈看熱鬧的人,大家指指點點,議論紛紛,人群中不時傳來幾聲唏噓。
傻柱面帶微笑,不卑不亢地走上前去,說道:“幾位大哥,先消消氣,彆著急上火。我們店一直把菜品質量看得比天大,出現這種情況實在是不應該。能不能讓我先瞅瞅這盤有問題的菜?”
捂腮幫子的男人不耐煩地把盤子往傻柱面前猛地一推,惡狠狠地說:“看吧,證據確鑿,都在這兒擺著呢,你們還有啥好狡辯的?”傻柱定睛看了看盤子裡的菜,果然有一些細碎的沙粒夾雜在菜餚之中。但他心裡清楚得很,自己店裡的食材清洗流程向來嚴格,洗菜的夥計們都是熟手,絕不會出現這種疏忽。他神色鎮定,不慌不忙地說道:“幾位大哥,我們店裡的菜都是經過多道工序仔細清洗的,按常理根本不會出現這種情況。而且,你們瞧瞧這沙子,顆粒大小均勻,看著也不太像咱們平常洗菜能混進去的,倒像是……有人故意撒進去的。”
那幾個男人聽傻柱這麼一說,臉色瞬間變了,眼神中閃過一絲慌亂,但依舊嘴硬地反駁道:“你少在這兒瞎狡辯,不是你們的問題,難道還是我們吃飽了撐的,故意來找茬兒?”
這時,婁曉娥聽聞訊息,匆匆從店裡趕了出來。她站在傻柱身邊,語氣平和卻又不失堅定地說道:“幾位大哥,咱們都是講道理的人,有話好好說。我家傻柱做的菜,味道和品質我們自己心裡有數。如果真的是我們的失誤,我們肯定負責到底,該賠償賠償,該道歉道歉。但要是有人故意無事生非、搗亂,那可就太不地道了。”
周圍的人聽婁曉娥這麼一說,開始交頭接耳,小聲議論起來。有人小聲嘀咕:“看著這幾個人就不像好人,賊眉鼠眼的,不會真的是故意來找茬的吧?”
就在雙方僵持不下的時候,易中海、棒梗兒等人也從店裡衝了出來。棒梗兒一看這架勢,頓時火冒三丈,氣得臉漲得通紅,擼起袖子就要衝上前去理論:“你們幾個,是不是又是許大茂那個龜孫子派來的?有本事衝著我來,欺負一個飯館,算什麼英雄好漢!”
易中海眼疾手快,趕忙一把拉住棒梗兒,對那幾個鬧事的人說道:“幾位,我們四合院的人向來做事有原則、講道理。如果真是我們菜的問題,該怎麼解決就怎麼解決,絕不含糊。但要是有人存心不良,想破壞這次重要的接待任務,那我們也不會輕易嚥下這口氣,絕對不會放過他。”
那幾個鬧事的人聽了,心裡有些發慌,眼神開始閃爍不定,但還是強撐著場面。捂腮幫子的男人梗著脖子說:“你們少在這兒嚇唬人,今天必須給個說法,不然我們就賴在這兒不走了,看你們還怎麼做生意。”
傻柱盯著他們,心中迅速有了主意。他微微一笑,說道:“既然幾位大哥非要個說法,那咱們也別在這兒吵吵嚷嚷,影響其他客人用餐。不如這樣,咱們一起去後廚,當著大夥的面,重新檢查一下食材和做菜的工具,看看這沙子到底是從哪兒來的。要是真的是我們的疏忽,我傻柱二話不說,立刻給幾位大哥賠禮道歉,賠償所有損失。但要是查出來是有人故意搗亂,那可就別怪我不客氣了,到時候必須給個交代。”
那幾個鬧事的人沒想到傻柱會來這麼一招,他