“那不是很好的麼？起碼是比差評加投訴了要強得多了吧？”馮雨聽得他的這嘟嘟囔囔的話，就裝作沒事人一樣的，附和著。

“要這麼說的話，那好像還真的是，相比起來的話，倒是要比投訴的強了，至少，我今天也不白乾，不然，一次投訴，就相當於一天白辛苦了。”聽得馮雨這麼一說，司機師傅也就順理成章的跟著這個思路，直接認可了這個結果。然後想著這一單總算還是沒有給自己帶來任何的負面影響，也算是一件很欣慰的事情了。

“是啊，現在各行各業的也真的是受不了那個投訴所帶來的懲罰，您這是一天白乾了，有的投訴，都有可能一個月，或是直接被開除了，那都是有的是，所以，能不投訴那真的是最好的一個結果。”馮雨對這個投訴的情況也是特別的畏懼，雖然，在公司上班的時候，她是沒有接到過任何的投訴，但是，現如今，她做兼職，就會碰到被投訴的無奈情況，畢竟，眾口難調，有的客戶也不是很好伺候，然而只要一投訴，她就只能是被迫選擇另外一家來繼續做兼職，而上一家就直接讓她是“下崗”了。就這樣的一段經歷也是給她造成了對投訴這種情況而存在的揮之不去的心理陰影，“因此，現在聽著你說的這些，我也真的是很能理解你。理解你的不容易。”

“多謝理解，真的是理解萬歲。”聽得馮雨這麼一說，司機師傅這心裡也是暖暖的，不管怎麼說，自己再外跑車，接送過這麼多的顧客，也難得遇到這麼一個能善解人意的顧客，因此，這就讓他內心當中充滿了感激之情。

“您這話說的，真的就是有點太客氣了，其實，我們每個人都是要在這個社會生存的，所以，我就覺得，還是要善待每一個人，而且，我還記得曾經有人說，你給世界一個微笑，世界就會還你一個微笑，這個世界就會充滿微笑，充滿愛。我就很贊同這個觀點，每個人都應該有一個能理解他人不容易的心理，那這個世界就看上去會很不一樣。您說了？”雖然說這個世界是很殘酷的，也是很人性，但在馮雨的心裡面，她也是想著能樂觀一點，好的不好的，也都是要面對，到不如換一個角度，也許就會看到的不一樣。

“是啊，樂觀一點，多一點理解，就至少會讓人心都是暖得。”聽到馮雨這麼有愛的解釋，這司機師傅就跟遇到知音一樣，整個心都是暖得。

……

送走了這司機師傅後，馮雨就按照之前的約定，給楊光勇發了一條報平安的簡訊過去：“已經平安到家，倆孩子已經都睡下了，我也要早點睡了，你也早點睡吧。別耽誤了你明天上班。對了，今天，我都忘記跟你再說一句，謝謝了，挺感謝你的這頓飯，讓我省了很多的時間。只是讓你破費了。”

“嗯，平安到家就好了，我還挺擔心的，不過今晚上，那個司機還是挺有愛心的，還幫著你把熟睡的孩子抱回家，這是讓我很意外的，完全沒有想到。”接到馮雨的報平安的簡訊後，楊光勇就立馬回了回來，“不過，要不是你在我結費之前給我我說了，我還真的有可能要給他一個差評再加一個投訴呢，但現在看，一切就都是我誤會了。這麼一看，這人也不是一開始我所想的那樣啊。”

“是啊，人啊，還是要多點觀察，多點的理解，不能以點蓋面的去主觀認為，下一次，你可就別那麼衝動了，我是覺得，那樣認為，是真的不太好。”馮雨想著之前楊光勇的一言一行，心裡面就有些的不太舒服。但，這感覺也僅僅就是存在於自己心中的感覺而已，在資訊當中，她並不想直接表明出來。

“嗯，我知道了，放心吧，下一次，我肯定會多一點的觀察，多一點的理解，不會再這麼衝動的給他人扣帽子了，這是我的不對，你的教誨，我會虛心的接受。”再馮雨提出這樣的一個意見之後，楊光勇還是比較“乖巧”的聽從了她的意思。

“也不能說教誨了，我頂多就是一個建議，僅僅就是提供給你，做一個參考罷了。真的是談不上什麼放心啊，教誨之類的。畢竟，也沒有強制的要求你去做什麼事。你這樣一說，我就真的覺得，自己是不是有點太管的多了。”也不知道是不是馮雨自己心中會有隱隱的敏感，還是說，她就對這回話內容就有點的“反感”，這麼一說，就讓她忽然有一種好像是自己多管閒事，甚至是像個老媽子，或是老師一樣的再教育孩子的感覺。這就讓她感到極其的不舒服。便趕緊多加了一句的解釋，將這裡面的一些感覺給他劃清界限。

“你也別這麼說，說實話，我是覺得，你提出來的意見挺好的，對於我來說，那是一個改正的機會，這樣，我下一次再遇到此類事件的