第二天一早，陳小小和王南還有蘇雨涵就被張默一個電話叫到了公司。王南頂著兩個黑眼圈，手裡還抱著一杯速溶咖啡，顯然昨晚熬夜研究物流方案了。陳小小則是一臉的不耐煩，嘟囔著：「一大早上的，就不能讓人好好睡個美容覺嗎？」

張默看著兩人截然不同的狀態，笑著打趣道：「王哥，你這狀態不行啊，要注意身體啊。小小，你這覺睡得可真夠美容的，都能跟國寶熊貓比美了。」

「去你的！」陳小小白了他一眼，「趕緊說正事，把我叫來到底幹嘛？我那些美妝博主的推廣計劃還沒做完呢！」

張默收起玩笑的神色，正色道：「我想到一個能快速提升天成物流競爭力的方案，但是需要你們的配合。」

王南一聽，頓時來了精神，也顧不上喝咖啡了，連忙追問道：「什麼方案？快說說看！」

張默走到辦公室牆上掛著的一張巨幅地圖前，指著上面密密麻麻的城市和交通線路，緩緩說道：「我的想法是，我們可以在全國各大城市建立物流集散點……」

王南聽到這裡，忍不住打斷道：「等等，建立物流集散點？這想法是不錯，可是投入太大了，我們現在哪有那麼多資金？」

張默自信一笑，解釋道：「王哥，你聽我把話說完。我的意思是，我們不需要自己買地建倉庫，可以先租用現成的倉庫，等以後資金充裕了再考慮自建。而且，我們可以先選擇幾個電商發展比較快的城市進行試點，等模式成熟了再逐步推廣到全國。」

王南聽完，沉思了片刻，覺得張默的方案確實可行，便點了點頭表示贊同。

「可是，」陳小小提出了自己的疑問，「就算我們建立了物流集散點，那又有什麼用呢？現在的快遞公司也不少，客戶憑什麼選擇我們呢？」

張默神秘一笑，反問道：「如果我們能做到，客戶今天下單付款，明天就能收到貨物，你說他們會不會選擇我們？」

「什麼？！」陳小小和王南異口同聲地驚呼道，兩人面面相覷，都從對方眼中看到了震驚和難以置信。

「這怎麼可能？」王南第一個反應過來，連連搖頭道，「現在從下單到收貨，最快也要三四天，你怎麼可能做到第二天就送到？」

張默走到辦公桌前，拿起一份檔案遞給王南，解釋道：「你先看看這個。」

王南接過檔案，仔細一看，頓時愣住了，檔案上赫然寫著「預售物流模式方案」。

「預售？」王南抬起頭，疑惑地看向張默。

「沒錯，就是預售。」張默點了點頭，解釋道，「我們可以根據平臺的預售資料，提前將貨物運送到買家所在的城市的物流集散點，等客戶付完尾款，我們就可以直接從當地的集散點發貨，這樣一來，就能大大縮短物流時間，實現當天送達的目標。」

王南聽完，頓時恍然大悟，忍不住拍手稱讚道：「妙啊！真是妙啊！我怎麼就沒想到呢？」

陳小小也聽得兩眼放光，她雖然不太懂物流，但也知道張默這個方案的厲害之處，如果真的能實現，那對阿里媽媽，對天成物流來說，都將是一個巨大的機遇！

「可是……」陳小小突然想到一個問題，遲疑地問道，「如果客戶付完尾款後，又不想買了怎麼辦？那我們豈不是要承擔很大的損失？」

張默胸有成竹地笑了笑，說道：「這個問題我早就考慮過了，我們可以……」

「我們可以……」張默故意拉長了尾音，吊足了胃口，看著王南和陳小小期待的眼神，他狡黠一笑，「我們可以設定一個‘後悔藥’機制啊！」

「後悔藥？」陳小小和王南面面相覷，這名字起的，真是夠接地氣的。

「對，就是後悔藥！」張默走到白板前，拿起馬克筆，邊寫邊解釋道，「我們可以給客戶提供一個‘後悔期’，比如7天，在這期間，如果客戶不想買了，可以隨時申請退款，我們會無條件退貨，並承擔所有運費。」

「7天？！」王南倒吸一口涼氣，「這時間會不會太長了？萬一貨物在客戶手裡損壞了怎麼辦？那我們豈不是虧大了？」

張默不以為意地擺了擺手，「王哥，你想想，現在市面上的電商平臺，有幾個能做到7天無理由退貨的？我們這樣做，雖然承擔了一定的風險，但同時也給了客戶更大的安全感和信任感，這可是無形的品牌價值啊！」

「再說了，」張默頓了頓，嘴角勾起一抹自信的弧度，「我相信，以我們阿里媽媽平臺的商品質量和天成物流的服務水平，真正需要退貨