精彩的表演，最忌一個人唱獨角戲，大家當聽眾。  。 最好的txt下載網
10 “不爭而善勝”（1）
你不能辯論得勝。因為如果你失敗，你就失敗了；如果你贏得爭論，卻失去了朋友，達不到目的，所以你還是失敗了。 先講一個故事。 有一個人壽保險公司的推銷員，曾經多次向一位客戶推銷保險，但任憑他磨破了嘴皮，跑爛了皮鞋，客戶就是不買他的賬。但就在最近，他聽說那位客戶投保了另一家保險公司，而且數額不小。推銷員百思不得其解。這是為什麼呢？原來在他第一次向客戶推銷不成時，他臨離開時說了一句表示決心的話：“我將來一定會說服你的。”而那位客戶也回敬了一句：“不，你做不到——毫無希望！”推銷員就這樣失去了一筆大生意。 如果這位推銷員早知道中國古人說的道理的話，他就可能不會犯這個錯誤了。明人陸紹珩說：人心都是好勝的，我也以好勝之心應對對方，事情非失敗不可。人都是喜歡對方謙和的，我以謙和的態度對待別人，就能把事情處理好。 無論是推銷商品，還是說服人做某事，我們都要記著這個原則。我們要讓別人同意自己，就要考慮到對方和我們一樣，有好勝的願望，有受到尊重的需求，有需要顧全的臉面。我們如果不考慮到這些，即便我們的用心是好的——那位推銷員的確是認為買保險對客戶有益——也可能不但把事情辦砸，還得罪了對方。 有一個汽車推銷員，很少能成功地賣出汽車。他很喜歡和人爭執。如果一位未來的買主對他出售的汽車說三道四的話，他就會惱怒地截住對方的話頭，與對方辯論。每次他都能把對方駁得啞口無言，但同時，他也沒有能賣給對方一點東西。 為什麼？你將他的理由擊得漏洞百出，你覺得很好，他則覺得自尊受到傷害，他要反對你的勝利。“一個人被逆著自己的意見說服了，但仍固執著他本來的意見”。卡耐基的結論是：天下只有一種方法能得到辯論的最大利益，那就是避免辯論！ 上面說的那位汽車推銷員叫亞哈亞，他搞不懂自己為什麼不成功。他來找卡耐基。卡耐基教給他的辦法就是：拘謹不要講話，並避免口頭衝突。 如今亞哈亞是紐約白色汽車公司的推銷明星。他介紹自己現在的做法是：“假如我走進一個買主的辦公室，他說：‘什麼？白色汽車？你白送我我都不要。我要買某牌的卡車。’我說：‘老兄，請你聽我講，某牌是一種好卡車，如果你買某牌的，你是不會錯的。某牌為一家可靠公司所製造，售賣的人也很好。’於是他就沒有話說了。沒有爭辯的餘地。然後我們離開某牌的話題，我開始講白色卡車的優點。” 富蘭克林說：如果你辯論、爭強、反對，你或許有時獲得勝利，但這勝利是空洞的，因為你永不能得到對方的好感。 美國波士頓《臨摹雜誌》曾刊登了一首打油詩：“這裡躺著威廉的屍體，他死還帶著他的對——他是對的，永遠對的，他匆匆地去了，但他的死正同他是錯的一模一樣。” 在你進行辯論時，你或許是對的；但在改變對方的思維上來說，你將大概毫無所得，一如你錯了一樣。 你要讓對方同意你，你就要謙和。千萬不要一上來就宣稱：“我要證明什麼什麼給你看。”那等於是說：“我比你聰明，我要讓你改變想法。” 詩人波普說：“你在教人的時候，要好像若無其事一樣。事情要不知不覺地提出來，好像被人遺忘一樣。” 伽利略說：“你不能教人什麼，你只能幫助他們去發現。” 在戰國時代，趙惠文王死了，孝成王年幼，由母親趙太后掌權。秦國乘機攻趙，趙國向齊國求援。齊國說，一定要讓長安君到齊國作人質，齊國才能發兵。長安君是趙太后寵愛的小兒子，太后不讓去，大臣們勸諫，趙太后生氣了，說：“再有勸讓長安君去齊國的，老婦我就要往他臉上吐唾沫！”左師觸龍偏在這時候求見趙太后，趙太后怒氣衝衝地等著他。觸龍慢慢走到太后面前，說：“臣的腳有毛病，不能快跑，請原諒。很久沒有來見您，但我常掛念著太后的身體，今天特意來看看您。”太后說：“我也是靠著車子代步的。”觸龍說：“每天飲食大概沒有減少吧？”太后說：“用些粥罷了。”這樣拉著家常，太后臉色緩和了許多。觸龍說：“我的兒子年小才疏，我年老了，很疼愛他，希望能讓他當個王宮的衛士。我冒死稟告太后。”太后說：“可以。多大了？”觸龍說：“十五歲，希望在我死之前把他託付了。”太后問：“男人也疼愛自己的小兒子嗎？”觸龍說：“比女人還厲害。”太后笑著說：“女人才是最厲害的。”這時，觸龍慢慢把話頭轉向長安君的事，對太后說，父母疼愛兒子就要替他打算得很