物真相。如果議論者是有意識的，借議論造謠、中傷、挑撥離間，那就是心理的變態。 本書所及的“搬弄是非的人”，就是指那些以背後說人壞話、挑撥離間為能事的心理變態的人。與這種人相處，的確不容易，非掌握一些訣竅不可。 怎樣與搬弄是非者相處呢？ 一是坦蕩。人生在世，全然不被人議論，是不可能的。背後議論，就其內容而言，有符合事實的，有不符合事實的；就其動機而言，有善意的，也有惡意的。但不管怎麼，都應坦蕩置之，不要因聽到好議論而忘乎所以，覺得自己一下子高大起來，也不因聽了難聽的議論而怒髮衝冠，耿耿於懷，或痛心疾首、惶惶不可終日。否則，就會失去心理平衡，做出蠢事，而中搬弄是非者之奸計的危險。 八十年代有一部風靡全國的電視連續劇《新星》，相信大家都還記得。其中的縣委書記李向南，堅持改革，捅了馬蜂窩，流言蜚語傾刻向他襲來，說他搞了四五個女人，生活作風腐敗，一夜之間，鬧得滿城風雨。面對這種別有用心的造謠中傷，李向南坦然處之。“生活作風上，我沒有不道德的事”，這是他的自我審度；“他們愛怎麼說就怎麼說去吧！”這是他對議論的態度；“任憑風浪起，穩坐釣魚臺”、“該抓的工作我照樣抓，該辦的事情我照樣辦”，這是他對議論的回敬。 二是正直。背後議論別人，是一種不道德的行為，不能遷就，必須正直地站出來，幫助議論者改正不良習慣。幫助搬弄是非者改正惡習，行之有效的辦法，是尊重對方，以朋友式的態度，進行善意的規勸；同時，巧妙地引導對方獲得正確地認識人的方法。比如，當對方談論他人時，可以先順著對方的話音，談談這個人確實存在的缺點，然後再談他的大量長處，從而形成一個正確的結論。 如果對方搬弄是非惡習已成為性格特徵，那就乾脆不加理睬，“走自己的路，讓別人去說吧！”千萬不可一聽到搬弄是非的話，就立即去找那人對質。這樣會使大家都很難堪，解決不了根本問題。更不要一時性急，去找那人“算賬”，打起來那就更難堪。這樣也會使大家把你和他等同起來，看成沒見識的人。 “走自己的路，讓人們去說吧！” ——但丁3。遷就性情急躁者 性情急躁的人，最大的特點是容易興奮，容易發怒，自我控制力差，動不動就發火，甚至不惜與人爭鬥。 怎樣同這種人相處呢？ 獲得諾貝爾化學獎的範特霍夫，提出碳原子新理論之後，遭到德國有機化學家柯爾比的強烈反對。範特霍夫當眾表示：“柯爾比老先生的宏論，從頭到尾沒有推翻我研究出來的鐵一般的事實。”柯爾比聽到此話，怒氣沖天，不遠千里趕到荷蘭找範特霍夫辯論。當柯爾比怒氣衝衝踏進範特霍夫的辦公室時，範特霍夫熱情地接待，冷靜而謙遜地闡述自己的觀點，結果使柯爾比消除了誤解。兩位科學家從此“化敵為友”，欣然攜手合作。 這則故事告訴我們，應如何對待性情急躁者的“急躁”與粗暴。 第一，寬宏大量，一笑了之。 遇上性情急躁的人向你冒犯時，你一定得保持頭腦冷靜，置之不理，或者瞪他一眼，或者一笑了之。這種“一笑了之”的笑，可以是泰然處之的微笑，可以是表示藐視的冷笑，也可以是略帶諷刺的嘲笑……。最好的是泰然處之的微笑，它不僅可以使自己擺脫尷尬的局面，而且還可以讓對方知難而退，避免事態惡化。 第二，暫時忍讓，避開鋒芒。 當性情急躁者向你冒犯時，如果你自己也是個急躁的人，急躁碰上急躁，針尖對麥芒，很容易著火。你應當壓住心頭的火，暫時忍讓，避開鋒芒。待對方鋒芒鈍減時，再充分地、輕言細語地說服對方，也可講事實擺道理消除對方的誤會。 第三，開闊胸懷，寬宏大度。 只要你有寬闊的胸懷，你就會對別人的態度不加計較，對自己的行為勇於承擔責任，做到任勞任怨。他吵，你不吵；他兇，你不兇；甚至他罵，你不罵。這樣就吵不起來了。“宰相肚裡能撐船”，你只要有溫和的態度，有寬廣的胸懷，有寬宏的“海量”，就會使本來發火的對方，火氣消減，自感沒趣，收斂更弦。 第四，察顏觀色，防患未然。 性情急躁的人，當他著火時，最容易對周圍的一切人“發洩”。這時你就遷就一下。如果你與他計短長，就會成為他的“出氣筒”。所以，你一定得察顏觀色，揣摩對方心理狀態，先退一步，然後待他情緒穩定下來時，再進兩步向他說明一切。&nbsp&nbsp。　最好的txt下載網

8　傾聽——另一種動聽的語言（12）

要做性情急躁者的鎮靜劑，要不要做他們的出氣筒。 4�解脫性格孤僻者 現實生活中，有這樣一種人，他們感情內向