老張帶著幾個年輕人負責清理地面,他們用鏟子把水泥塊和垃圾剷起來,然後用掃帚掃乾淨。小李和小王則負責擦窗戶,他們配合默契,一個人擦裡面,一個人擦外面,窗戶很快就變得明亮起來。
在工作中,大家也會遇到一些意外情況。比如突然停水了,或者工具壞了。但是他們都能冷靜應對,想辦法解決問題。有一次,停水了,大家就用桶去別的地方打水,保證工作的順利進行。工具壞了,就自己動手修理,或者找替代品。
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經過一段時間的努力,這個大樓盤的開荒保潔工作也順利完成了。開發商非常滿意,給他們頒發了一面錦旗,上面寫著“專業保潔,服務一流”。大家拿著錦旗,臉上洋溢著自豪的笑容。
隨著時間的推移,他們的名聲也越來越大。很多開發商都主動找到他們,要求他們進行開荒保潔工作。他們的業務越來越多,生活也越來越好。
在這個過程中,大家也沒有忘記不斷學習和進步。他們會參加一些培訓課程,學習新的保潔技術和方法。他們還會互相交流經驗,分享自己的小竅門。比如用檸檬片可以去除異味,用小蘇打可以清潔汙漬等等。
有一次,他們在一個高檔小區進行開荒保潔工作。業主們看到他們的工作非常認真,紛紛誇讚他們。有的業主還送來了水果和飲料,表達對他們的感謝。大家都非常感動,覺得自己的付出得到了認可。
★江曼主張現有保潔員工,在邊工作邊培訓邊考核的狀態下進行工作,實在不適合做保潔工作的人員可以考慮離崗。
規定保潔員工的工作流程如下:
一、準備工作
1 著裝規範:穿著統一的保潔工作服,佩戴工作牌,確保形象整潔、專業。
2 工具準備:根據工作任務準備好清潔工具,如掃帚、拖把、抹布、水桶、清潔劑、垃圾袋、吸塵器、玻璃清潔器等。
二、進入工作區域
1 簽到打卡:到達工作地點後,按照公司規定進行簽到打卡,記錄工作開始時間。
2 與相關人員溝通:與樓盤負責人或現場管理人員進行簡單溝通,瞭解工作重點和特殊要求。
三、室內清潔
1 清理垃圾
- 先將室內的大型垃圾,如包裝箱、廢棄材料等集中收集起來,放入垃圾袋中。
- 檢查各個角落,包括角落、櫃子底部、窗臺等,清理隱藏的垃圾和灰塵。
2 灰塵清掃
- 用掃帚或吸塵器對地面進行初步清掃,去除灰塵和雜物。
- 對牆面、天花板進行簡單清掃,去除蜘蛛網等。
- 使用雞毛撣子等工具清理傢俱、電器等表面的灰塵。
3 擦拭清潔
- 準備好乾淨的抹布和清潔劑,按照從上到下、從裡到外的順序擦拭傢俱、門窗、電器等表面。
- 對於不同材質的表面,使用合適的清潔劑和擦拭方法,如木質傢俱使用專用的木質清潔劑,玻璃表面使用玻璃清潔劑等。
- 擦拭過程中注意清潔邊角、縫隙等容易忽略的地方。
4 地面清潔
- 根據地面材質選擇合適的清潔方法,如瓷磚地面可以用拖把和清潔劑進行清潔,木地板則需要使用專用的木地板清潔劑,避免損壞地面。
- 對於頑固汙漬,可以使用刷子或清潔劑進行重點清潔。
- 清潔後,用乾淨的拖把或抹布擦乾地面,避免留下水漬。
5 衛生間清潔
- 清理衛生間內的垃圾和雜物,將垃圾桶內的垃圾袋更換。
- 用清潔劑和刷子清潔馬桶、洗手盆、浴缸等衛生潔具,去除汙漬和水垢。
- 擦拭衛生間的牆面、鏡子、水龍頭等表面,保持乾淨整潔。
- 清潔衛生間地面,注意排水口等容易堵塞的地方。
6 廚房清潔
- 清理廚房內的垃圾和雜物,將垃圾桶內的垃圾袋更換。
- 用清潔劑和刷子清潔爐灶、油煙機、水槽等廚房裝置,去除油汙和汙漬。
- 擦拭廚房的牆面、櫥櫃、電器等表面,保持乾淨整潔。
- 清潔廚房地面,注意去除油汙和水漬。
四、室外清潔
1 清理垃圾
- 清理樓盤周圍的垃圾和雜物,如落葉、樹枝、塑膠袋等。
- 將垃