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第一百一十八章 沒關係

顯然更加熱情起勁了,做出一副為人師表的做派,接著講演道:“這是著裝要求,再就是態度。態度一定要端正,要不卑不亢,要切身站在顧客的角度,幫她們選到最合適的婚紗,我們的服務宗旨是——你滿意我快樂。不是什麼顧客是上帝啊什麼亂七八糟的,我們和顧客要建立朋友關係,而不是上帝耶穌我佛慈悲什麼的,那太神聖了………我的意思你明白吧?”

“嗯嗯,明白。”見安娜問她,張天驕又不住的點頭,不過她也提出一個小疑問:“前臺也要負責給顧客挑選婚紗嗎?”

安娜好像被問住了,不過很快又反應過來:“我們這體驗店裡,就是保潔阿姨去,也要對婚紗有所瞭解,要不然她………我就是那個意思,你前臺當然要知道啦,這樣可以更好的跟顧客溝通啊。”

張天驕心說,是啊,前臺難道不是更應該瞭解掌握這些的嗎?難道只負責站在那兒傻笑?

“我的意思你明白嗎?”安娜不放心似的,又問道。

張天驕頻頻點著頭,不無感激的由衷誇道:“安娜,你說的對,你真是一個好老師呢,我以後要向你多學習啦!”

安娜聽著,歡喜受用的很,拉著張天驕說著說那,一邊介紹工作,一邊嘮著家常。

運氣不錯!第一天上班就遇到和自己很合的來的同事,張天驕心裡開心的想著,但願這樣的好運能一直伴隨自己哦!