沉默了好一會兒，我點了支菸，對著雲曼妮說道：“那兩個人瞭解過嗎？是單純地因為想挽回他們的損失，還是來故意找咱們麻煩的？”

雲曼妮回答道：“應該是單純地想挽回他們的損失，我查過了，這兩個人都不是第一次買咱們的防潮箱的。”

我嗯了一聲說道：“找人去和他們溝通，問問他們到底想怎麼解決？要錢給錢，要東西給東西！”

雲曼妮點了點頭。

我接著對著老白說道：“一下子弄這麼多的殘次品，換到咱們的防潮箱上，這得下多少功夫啊？他就不怕被咱們提前發現，他就功虧一簣了。

我覺得極可能是個別現象，他們拿來做文章。

把回收回來的產品逐一排查，看看是不是都是殘次品。

如果是，咱們認栽。

如果不是，就說車間工人拿錯咱們的殘次品，只是極少部分。”

接著和於虹說道：“想辦法約下那兩家的專案負責人，我找他們談談，想趁火打劫是不可能的！”

剩下的人，我做了一一解答，所有人像有了主心骨一樣，馬上動了起來。

我叫住了他們說道：“都給我聽好了，要學會自己處理問題，別沒了我，就什麼都做不了了。

你們哪一個，就只是個部門的主管啊？你們都是管理幾千人的領導層，一定要學會自己處理問題，解決問題，知道嗎？”

所有人都認真地點著頭。

接著，我叫安安進來說：“外面一群人都是要見我的吧？”

安安嗯了一聲回答道：“是的！”

我說道：“那就先安排幾個進來，你挑選，我來會會他們。”

安安出去安排了。

不一會兒，兩個穿制服的工商局工作人員走了進來，很有禮貌地說道：“陳總，您好，我們今天早上接到投訴，你們廠生產出來的防潮箱，有著嚴重質量問題，現在想去現場抽查相關的產品，過來和您打聲招呼。”我微笑著說道：“沒問題，那我安排一下，一定全力配合你們的工作。”

送走了兩位工作人員，又進來了兩位消費者協會的負責人，也是同樣的問題，也是來調查取證的，要參與行政部門的執法，一切手續齊全，我也只能全力配合。

接著是陸雨晨帶著幾個記者進來了，我昨天就和她說好了，今天讓她想辦法，幫我在媒體面前多美言幾句。

可是今天她們來了一看，似乎這幾位記者並不買她的賬，陸雨晨想和幾位資深正牌記者，套下近乎的可能都不大。

一進辦公室，各個都是趾高氣昂地亮出自己的身份，陸雨晨看了我一眼，也只能乖乖地跟在後面。

一位省級頗有資歷的記者開門見山道：“陳總，我想訪問您一下，關於今天早晨一大批消費者，來你們萬眾總部投訴產品質量的問題，有幾個疑問想代表廣大的消費者，向您要個答案。”

我微笑著點了點頭說道：“好的，不過，我也才到不久，剛剛工商局的工作人員和消費者協會的人已經過來調查了，我們將全力配合執法機構的調查工作。

具體結果，還得等調查完畢才知道。”

這位記者部喜歡我這官方的回答，馬上問道：“我想問下，這已經不是你們萬眾第一次出這樣的質量故障了，萬眾號稱全國質量最佳產品，為什麼會一而再，再而三的出現這麼嚴重的質量事故呢？”

我有點不悅，這明顯是很有針對性地攻擊，但還是保持著微笑說道：“這全國質量最佳產品，不是我們自封了，是國家質量監督機構頒給我們公司的，另外，我覺得任何一款產品都可能出現這樣，那樣的故障，出現問題不可怕，只要能夠積極地處理和解決就行了。

最後，我要重申一下，我們萬眾的產品沒有你所謂的一而再，再而三的出現質量故障，這只是偶爾，非常個別的現象！”

他還是不想放過我，但我指著後面的一位記者說道：“別就你一個人發問，是不是也不能讓別人白來啊？這位記者朋友，請你發問！”

年輕點的這位記者，並沒有因為我的友善，而問些不痛不癢的問題，他大聲地問道：“我知道的訊息是，從昨天開始，你們已經陸續地召回了近2萬多臺防潮箱，這麼大數量的防潮箱，我想不是你所說的偶爾，非常個別的現象吧？”

我坦然自若地回答道：“這麼大批次的產品，我們都能召回，說明我們對消費者負責，並不是召回的產品就有問題，再說，現在質量事故還沒下定論，還在調查當中