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第114章 rid焦點討論法

向團隊,他的目光溫和而堅定,彷彿能洞察每個人的內心世界。他再次拿起馬克筆,在白板上寫下了“R-Reflective(反思感受)”。這一次,他的動作更加緩慢,似乎在強調這一環節的重要性。

“現在,”他開口說道,聲音中帶著一絲溫柔,“我們來到了R階段,也就是Reflective(反思感受)。在這個環節裡,我希望每個人都能開啟心扉,誠實地分享一下自己對剛才提到的客觀事實的感受。不用害怕表達自己的情緒,因為這是我們成長的一部分。”

學神的聲音適時地插入,它那略帶調侃的語氣讓會議室的氣氛變得更加輕鬆:“各位大佬們,別害羞嘛,你們看到那些資料的時候,心情是像吃了蜜糖甜滋滋的,還是覺得有點兒酸溜溜的,就跟吞了個檸檬似的?”

此言一出,團隊成員們相視一笑,會議室裡頓時充滿了輕鬆愉快的氛圍。大家似乎都被這種幽默的比喻逗樂了,就連平時較為內斂的小王也露出了難得的笑容。

李華率先發言,他的聲音裡帶著一絲自豪:“我得說,當我看到使用者增長率有15%的時候,我的心裡真的是甜滋滋的,就像吃了一顆糖一樣。這證明我們的努力沒有白費,使用者是真的喜歡我們的產品。”

張小明點頭回應,鼓勵道:“很好,這就是我們要的態度,坦誠地表達自己的情感。”

小劉接過了話茬,她的眼神中閃過一絲憂慮:“但是,當我看到有關新功能載入速度慢的反饋時,心裡就有點兒不舒服了。這讓我意識到我們還有很多地方需要改進。”

“嗯,這也是很自然的反應,”張小明安慰道,“不過記得,任何問題都是進步的機會。只要我們面對它,就有解決它的可能。”

會議室裡,大家輪流分享了自己的感受,有的人提到了成功的喜悅,有的人則表達了對挑戰的擔憂。每個人都用自己的方式,講述著自己的故事,這讓整個團隊之間產生了一種前所未有的默契感。

學神的聲音再次響起,這次它帶來了更具啟發性的例子:“你們知道嗎?在心理學裡有一種說法叫做‘情緒感染’。當一個人分享了自己的感受之後,其他人也會更容易開啟自己的心扉。所以,別怕說出你的真心話,因為你可能會幫助別人也找到勇氣。”

張小明聽了學神的話,若有所思地點了點頭,然後他轉向團隊,臉上洋溢著溫暖的笑容:“學神說得對,分享感受不僅僅是為了自己,也是為了整個團隊的成長。當我們能夠相互理解,共同面對困難時,我們的團隊就會變得更加強大。”

會議室內的氛圍愈發和諧,每個人都在認真傾聽,偶爾有人會點頭表示認同,或者輕聲補充幾句。張小明站在他們中間,就像是一個橋樑,連線著每一個人的心靈,讓這份反思與感受成為了團隊前進的動力。

隨著討論的深入,團隊成員們不僅學會了如何表達自己的情感,更重要的是,他們開始學會如何去理解他人的情緒,這種相互之間的理解和尊重,正悄然改變著這個團隊的文化,讓每個人都能感受到一種前所未有的歸屬感和力量。

張小明的目光掃過每一位團隊成員,他的話語帶著一股堅定的力量:“接下來,我們要進入I階段——Interpretive(解釋意義)。在這個階段,我們需要像偵探一樣,深入挖掘資料背後的故事。為什麼這個指標會上升?為什麼某些功能的使用者反饋會這麼好,而另一些卻遭到了批評?這些問題的答案對我們來說至關重要,因為它們將直接影響到我們未來的工作方向。”

學神的聲音如同一陣清風,緩緩吹拂過會議室:“想象一下,你們現在手裡握著的不僅僅是一份份冰冷的資料,而是一串串未解之謎。你們的任務,就是把這些碎片拼湊成一幅完整的圖景。就像是一場智力遊戲,你們準備好了嗎?”

聽到學神的話,會議室裡的氣氛變得更加專注,每個人的眼神都透露出對未知的好奇與探索的慾望。小王緊鎖眉頭,似乎在思考某個複雜的問題;李華則用手託著下巴,眼中閃爍著思索的光芒;而小劉則是不斷地在筆記本上勾勒著什麼,偶爾抬頭與周圍的同事交換意見。

張小明繼續說道:“比如說,我們的使用者增長率達到了15%,這是個很好的成績,但我們不能滿足於此。我們需要問自己,是什麼因素推動了這個增長?是最近的營銷活動做得好,還是產品本身的功能得到了使用者的認可?如果是因為營銷活動,那麼我們是不是應該進一步分析活動的效果,找出其中的成功之處,以便於將來複製成功經驗?”