的。買家是個非常特殊的群體，你如果能夠讓他們滿意，他們的忠誠度會非常高，哪怕你的東西賣的稍貴一點，他們也能接受，但是你但凡有點事情做得不讓他們滿意，他們就會覺得自己的忠誠受到了玷汙，很輕易的就會叛逃而去。試問，面對著這樣的局面，我們能夠只要名氣，不顧業務嗎？當咱們把所有潛在的買家全都得罪光了的時候，等到咱們騰出手來的時候，咱們到什麼地方開拓新業務去？”

等趙牧說完這番長篇大論之後，丁翁喟然長嘆，“東家之言，人深省啊，我做了這麼多年生意，今天還是頭一回見到有人從這個角度上分析做生意的得與失。東家，丁翁受教了。”

趙牧笑道：“我說的這些道理，其實很淺薄，在我的家鄉，只要有點這方面興趣的人，都能說出個一二三來。”

其實趙牧所說的，就是現代中國的企業面臨的一個普遍課題，像改革開放之初的很多國營企業，那家的服務態度不是像爺爺對孫子似的，居高臨下，頤指氣使，從百貨商店到郵電局，從自來水公司到公交車，一個個拽的跟二五八萬似的，搞得民怨沸騰，怨聲載道。雖說現在情況好轉了很多，但是不可否認的是，國有企業在服務態度方面還有很多值得商榷的地方，尤其是那些壟斷性，沒有競爭的行業，就以郵局為例，這可是百分之百壟斷的行業，趙牧去過很多郵局，服務態度好的少之又少，要是引進一兩家外國郵局，趙牧肯定會第一時間跑到外國郵局去寄掛號信。自己花了錢，那就是大爺，可不是為了花錢找氣受的。

趙牧看了看白自在、展世昭等人，展世昭好像還沒有反應過來，於是接著說道：“我之所以開店設鋪，弄出來文秀軒，可不是為了養家餬口那麼簡單，而是要把文秀軒做大做強。在我的設想中，文秀軒絕對不能夠僅僅侷限在滏陽城就滿足了，相反，我不但要把文秀軒的分店開到整個雙極星，而且還要開到外星球去。既然有了這個目標，咱們就得朝著這個目標努力，所有不利於這一目標實現的因素，必須得消滅在萌芽狀態。人無遠慮，必有近憂，我可不想因為一點點現在看起來微不足道的小事，就葬送了文秀軒的前程。怎麼樣，世昭，我說的這番湖，你想明白沒有？”

展世昭撓了撓頭，“明白個*成了，師祖，看來我除了跟你學習煉丹製藥的本領外，這做生意的方面也有很多要跟你學習的。我做了那麼多年生意，卻從來沒有如此深入的想過。慚愧呀，一把年紀都活到狗身上了。”

眾人哈哈笑了起來。

“我請大家記住一句話，飯要一口一口吃，路要一步一步走，打穩根基，比什麼都重要。”趙牧又道，“另外我還請大家不要總是惦記著打響文秀軒的知名度。咱們現在有十五家門派的丹藥專供權在手，這就是一塊活招牌，只要掛出去，不愁招攬不到人氣。再說了，提升人氣打響名聲，不一定需要靠佈道大會，我這裡有的是辦法，隨便給你們說一兩個吧。第一個辦法，把我師傅請出來，然後咱們放出去風聲，說我師傅他老人家不定時地會到文秀軒來亮亮相，如此一來，全雙極星的修真同道為了能夠親身感受一下我師傅他老人家的散仙風範，還不是潮水一般湧過來嗎？再給你們說一個辦法，咱們可以多搞幾次活動，像什麼抽獎了，促銷了，打折日，會員日等等，哪一個不能招攬人氣，提升知名度呀？”