在職場上，管理崗位往往被看作是權力和威望的象徵。然而，真正的管理並非總是和風細雨，有時候需要一些“吵架”的藝術。這裡的“吵架”並非指無理取鬧或者人身攻擊，而是一種有效的溝通策略，目的是為了解決問題、推動團隊前進。

一、做管理，為什麼要“吵架”

管理的本質是協調和驅動團隊成員共同努力以達成目標。在這個過程中，難免會遇到各種各樣的挑戰和衝突。有效的“吵架”可以是一種積極的溝通方式，有助於解決這些問題。

1快儒管理，換不來尊重

管理者需要樹立權威，而權威並非來自職位本身，而是來自管理者的行為和團隊成員的認知。一個不敢面對衝突、不敢堅持自己立場的領導者，很難贏得團隊的尊重和追隨。

2避而不談，問題堆成山

問題和衝突是團隊發展中不可避免的一部分。如果管理者害怕衝突，選擇迴避，問題只會越積越多，最終可能演變成團隊的災難。

3常和稀泥，團隊沒合力

管理者如果總是想做“老好人”，不敢對錯誤的行為說“不”，團隊就會失去方向，成員間也容易產生矛盾，導致團隊合力的消磨。

4決策面前，吵架是

在關鍵時刻，透過“吵架”可以激發不同的觀點和想法，從而幫助團隊做出更全面和準確的決策。

二、帶團隊，“吵架”6步法

“吵架”是一種技巧，需要智慧地運用。以下是六個步驟，可以幫助管理者更明智地進行“吵架”。

1少說“我”字，多強調我們

在表達觀點時，減少“我”的使用，轉而使用“我們”，這樣可以減少對立情緒，增強團隊的凝聚力。

2表達情緒，但不情緒化

情緒的表達是不可避免的，但管理者需要控制情緒，不讓情緒主導決策。理智的討論才是解決問題的關鍵。

3明確目的，合理化打擊

每次“吵架”都應該是有目的的，用事實和資料支撐觀點，對事不對人，這樣可以增加說服力。

4對人對事，絕不翻舊賬

專注於當前的問題，避免翻舊賬，這樣可以保持討論的焦點，避免傷害團隊的感情。

5關鍵時刻，態度要強硬

在關鍵時刻，管理者需要展現出堅定的態度和決心，給團隊明確的訊號，穩定團隊的軍心。

6利益共識，能吵出共贏

“吵架”的最終目的是為了找到雙贏的解決方案，管理者應該尋找利益的共識點，引導團隊成員從團隊整體利益出發，共同探討最佳的行動方案。

創作日誌：心不死道不生，欲不滅道不存。人喚不醒，只會痛醒。真正低谷走一圈，在逆境成熟，在絕境醒悟。心苦智慧開，身苦福祿厚。經歷、吃虧、受傷，揉碎自己，置之死地而後生，看透人情事故。（堅持的第00215，間斷7天；2024年10月20日星期日 於中國內陸某四線大城市）

：()文豪覺醒之路：有田筆記創作日誌