。我要你們老闆給我一個說法。你們這樣的衛生狀況，讓我怎麼放心在這裡吃飯？以後誰還敢來？”

總檯人員無奈，只好一邊安撫錢均寶，一邊掏出手機來，找到了店總管的電話，撥打了過去。

此時，總管正在外面辦事。接到店裡總檯的電話後，他急忙趕回。當他走進店裡，看到錢均寶那副囂張的樣子，心中已經明白了幾分。

總管是個老實本分的人，他不想惹麻煩，於是走上前去，誠懇地向錢均寶道歉：“對不起，先生。這是我們的失誤，我們一定會加強衛生管理。您看這樣行不行，我給您免單，再送您一份我們店裡的特色小吃，作為補償。”

錢均寶卻冷笑一聲，說：“免單？送小吃？你以為這樣就能解決問題嗎？我告訴你，我要的不是這些。我要你賠償我的精神損失！”

總管皺了皺眉頭，說：“先生，您這要求有點過分了吧。我們已經向您道歉了，也給了您補償方案。您還想怎麼樣？”

錢均寶見總管不肯輕易就範，更加囂張起來。

他說：“我不管，你今天必須賠償我的精神損失，否則我就去工商局投訴你們！”

總管聽了，心中也有些生氣。他說：“先生，我們做生意都是憑良心的，這頭髮肯定不是我們故意放進去的。您這樣無理取鬧，是不是有點過分了？”

錢均寶一聽，頓時惱羞成怒。他說：“你別血口噴人！我怎麼會自己放頭髮進去？”