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擔任一定的學生幹部也是鍛鍊社交能力和口才的有利途徑。不論是班級的九品芝麻官還是校學生會的八撫巡按,都生活在學校當局和普通同學之間。一方面要跟學校領導、輔導員打交道,另一方面要以學生幹部的身份跟同學打交道,同時還要處理好與其他學生幹部的關係。要想在這些關係網中游刃有餘,沒有很好的社交能力是絕對不可能的。但是,考慮到目前很多大學的“學生政壇”烏煙瘴氣醜陋不堪,所以,要想擔任高層的學生幹部確實要有比較充分的思想準備。
走出校園參加適當的社會實踐也不失為提高口才的好方法。深圳大學的塗勝榮原本是一個非常木訥的人,跟陌生人說話的時候非常膽怯,一個簡單的意思卻要用很久才能表達出來。大三的時候,她擔任了一家化妝品公司的兼職推銷員。在推銷化妝品的過程中,她遇到過很多困難,往往她說了一大堆,別人卻一句話就把她打發了。塗勝榮意識到要解決這些問題,不但要用耐心和真誠打動別人,還必須提高自己的口才。她閱讀了大量關於提高口才和社交能力的文章,然後將那些道理一一付諸實踐。漸漸地,塗勝榮已經學會了面對不同的客戶使用不同的交流策略,並且用短短几句話就讓別人對她的產品產生興趣。
口才不是天生的,所以需要鍛鍊,而且完全能夠鍛鍊。一個木訥的人經過一番努力以後能夠用三言兩語便讓客戶掏錢買單,你還有什麼做不到的呢?
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《讀大學,究竟讀什麼》第二部分
人脈競爭力
人脈決定成敗
人脈競爭力
在當今這個社會分工越來越精細的時代,每個人的能力往往都侷限於某一個,或者是某幾個有限的領域裡。一個思維敏捷巧舌如簧的律師可能疏於業務能力,一個善於管理的企業家可能不懂融資技巧,一個技術精湛的專家型商人可能缺乏商業思維,一個能力出眾的公務員可能不善於處理人際關係……這種侷限能夠在一定程度上突破,但是不可能徹底突破。沒有人能夠成為一個無所不能的超人。所以,我們必須學會利用別人的能力,自己不足的地方要能夠透過別人的能力來加以彌補。
打一個簡單的比方吧。假如有兩個人被拋棄在了一個荒島上,第一個人善於從大自然中獲取食物,比如捕魚、打獵,而第二個人善於製造木船。只要兩人能夠並肩合作,第一個人讓第二個人分享他捕獲的食物,再搭乘第二個人制造的船隻離開荒島,他們就都能夠生還。在這種情況下,第二個人就相當於擁有了尋找食物的能力,第一個人也就相當於擁有了製造木船的能力。
所以說,我們每個人擁有多少能力,並不只是說這個人單獨呆在一個地方能夠做些什麼,還包括他能夠透過別人做些什麼。只要別人的能力能夠為他所用,那就相當於是他的能力。與此極為相似的一點是,當我們說某個人有多少錢,不只是說他擁有多少錢的所有權,還應該包括他擁有多少錢的使用權。就算他自己沒有錢,只要他能夠借到很多錢,我們就必須承認,他是一個有錢人。
所以,能否讓別人的能力為自己所用,這便成為了一種至為關鍵的能力。而我們要取人所長補己之短的前提就是我們要認識擁有自己需要的那種能力的人,也就是說,要擁有足夠的人脈資源。人脈,顧名思義,指的是人與人之間的脈絡,說白了就是關係網。人脈資源豐富的人往往朋友遍天下,需要看病的時候有醫生朋友,需要跟政府打交道的時候有官場上的朋友,需要做某一行業的生意時有那個行業裡面的朋友。這樣的人做起事情來自然就如魚得水左右逢源了。
哈佛大學為了解人際能力對一個人的成就所扮演的角色,曾經針對貝爾實驗室(BellLab)頂尖研究員做過調查。他們發現,被大家認同的傑出人才,專業能力往往不是重點,關鍵在於“頂尖人才會採用不同的人際策略,這些人會多花時間與那些在關鍵時刻可能有幫助的人培養良好的關係,在面臨問題或危機時便容易化險為夷”。
斯坦福(Stanford)研究中心曾經發表一份調查報告指出,一個人賺的錢,12。5%是靠自身的知識,87。5%則來自人脈關係。臺灣1111人力銀行副總經理兼發言人吳睿穎表示,過去職場是“三分靠實力,七分靠運氣”,但透過調查卻發現,人脈要遠比實力來得重要,如果說“三分靠實力,七分靠人脈”,那是一點也不過分的。