,對杜康現狀進行了認真研究和分析,終於完成了這張圖。
我心想,孫總只要看到這張圖,準會對我刮目相看。
非常不幸的是,他接過這張圖,看了一會,毫無表情地往辦公桌上一放,就出去了。
幾個星期過去了,我發現那張圖就像一張無用的廢紙一直閒置在孫總的辦公桌上。可我總在夢想著孫總能對這張圖說點什麼。這種心情,就像是發給心愛的姑娘一封情書後在等待她的迴音一樣,忐忑不安。
大約一個月左右,我的機會來了——伯樂遇上了千里馬。有一天,市旅遊局陳局長來杜康檢查工作,碰巧看到了這個網路圖。陳局長拿起來看了一會問孫總:“這個網路計劃圖是誰做的?”
孫總回答:“新來的小喬。”
那時,我才29歲,是個小夥子,孫總一直叫我“小喬”。
陳局長帶著誇獎的口吻說:“行啊孫總,你手下有人才呀!這個人在哪?我要見見他!”
那天我和陳局長認識了,我們談得很投機,他也詳細瞭解了我的個人經歷。最後他說他非常欣賞這個網路計劃圖,對我的工作很滿意,並建議孫總今後能按照這個計劃圖安排工作,這樣會事半功倍、提高工作效率。
第二天一早我剛到辦公室,孫總告訴我,經廠黨委研究,任命我為營業部主任,負責公關部、客房部、餐飲部、娛樂部、商場部等部門的籌建工作。實際上,就是副總職務。由於國棉一廠對酒店的職務稱謂不太熟悉,就任命我為營業部主任。大概他們也把這個任命書向市旅遊局陳局長作了彙報,可能又得到了局長的“點化”,十天之後,我被正式任命為杜康大酒店副總經理。孫總負責酒店的硬體建設,我全權負責酒店軟體的籌備工作。
新官上任三把火,我幾乎把杜康大酒店當成了自己的家,全力以赴地投入到籌建工作中。為了確保重陽節開業,我幾乎沒有下班的概念,以至於連孩子出生,我都不在妻子(前妻)身邊。
當然,能否如期開業,當時爭論是很大的。很多業內“專家”們都認為重陽節開業是天方夜譚。可是不知為什麼,國棉一廠的領導層很堅決,一定要確保重陽節開業,而且幾乎成了一廠的一項“政治任務”,已經提到議事日程上來了。
在這種情況下,我被任命為副總經理,自然成了一個焦點人物。我深知自己責任重大,不過,好歹我已經經歷過金山酒店開業的艱難困苦,心想現在的條件不比金山好得多,再難還會比金山開業難嗎?
結果,奇蹟發生了!我們不僅按時開了業,而且,開得很不錯,在鄭州市產生了很大的影響。“東有國際,西有杜康”這句話,在鄭州果真流行開了。
在表彰大會上,國棉一廠廠長,兼杜康大酒店的董事長相永傑是這樣評價我的:“沒有喬贏等人創造性的工作,杜康如期開業幾乎是不可能的……”
這樣的評價,這樣的表揚,還是我生平第一次聽到。在此之前,我所能聽到的最高評價是:“不知天高地厚”。領導的表揚,在我心裡就像在軍中榮獲了一等功一樣,我對自己說:“士為知己者死!”
…… ……
寫到這裡,我還想給讀者講個小故事。
杜康開業前,也是我剛出任杜康大酒店副總經理沒幾天,省旅遊局單處長到杜康大酒店來檢查工作。他一見孫總就問:“我給你推薦的人在這裡幹得怎麼樣?”
孫總一時丈二和尚摸不著頭腦,忙問:“處長大人,你給我推薦誰了?”
“喬贏呀!”
“什麼?喬贏是你推薦的?他怎麼沒告訴我呢,他現在是副總經理了。”孫總用特別的眼神看了我,我假裝什麼都沒看到。
單處長得意地笑了……
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出任亞細亞大酒店總經理
杜康大酒店的開業,在當時的鄭州上產生了很大影響。
記得開業那天,是我國的傳統節日——重陽節,開業典禮非常隆重,來了不少社會各界名流。在開業典禮上,我認識了許多河南名人,其中印象最深的是《光明日報》駐河南記者站的站長——劉先琴女士。當她知道了我的經歷後,對我很感興趣,她要聽聽我對酒店管理的想法。於是,我就給她大談特談了酒店管理的“形而上”問題,什麼“用人五行說”、“騎牆管理法”,什麼酒店管理新哲學——柔性管理和柔性服務等等,我把這些觀點概括為酒店管理中的“太極思維”。
後來我才明白,這是我人生中第一次接受“